17 Ekim 2016

Vintek Elektronik Garanti Kapsamındaki Telefondan Ücret İstenmesi.

Bu yıl içinde aldığım LG G4 telefonum ekran donması sebebiyle kapandı ve bir daha açılmadı. 14 Ağustos'ta aldığım Turkcell bayiine telefonu verip garanti kapsamında yolladım. 2 hafta sonra telefonumu aldım, ancak açılmadı. Aradım yazılım güncellemesi yapıldı dendi. Bir daha yolladım Turkcell aracılığıyla 3 eylül'de telefonum hala elimde yok. Yasal süreci aşmasına rağmen hala bana bilgi verilmemişti.

Vintek'e gönderildiğini öğrendim bayiiden, ayrıca 650 TL ücret çıktığını öğrendim. Defalarca aramama rağmen servise ulaşamadım. LG 'yi aradım telefonumda sıvı teması olduğunu, bu yüzden ücret çıktığını öğrendim. Hala firma tarafından bilgilendirilmedim. Dün bilgi almak için gittim. Bana ısrarla sıvı teması olduğunu, ücret ödemem gerektiğini söylediler. İki kez servise giden telefonda ilkinde neden sıvı teması bilgisi gelmedi, madem sıvı teması oldu?

Gamze 527 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap