Vintek Elektronik Çağrı Merkezi Personeli Çok Kaba!

Ümiteylül K. |

Vintek Elektronik çağrı merkezi çalışanı H*** isimli kişi müşteriye kesinlikle yardımcı olmak yerine, saygısız ve kaba bir üslupla müşteriyi rahatsız etmektedir. Düzgü bir şekilde bilgi almak isteyen müşterinin ağzına lafı tıkayarak 'hayır kesinlikle olmaz' gibi hem yanlış hem de kötü bir dille konuşmaktadır.

Sonra da yardımcı olacağım başka bir şey var mı diyor. Neye yardımcı oldun ki bunu soruyorsun bide derler adama.

Kesinlikle ya iyi eğitim elemanlarınızı ya da back office filan yapın bu kişileri. Müşterilerle mümkün olduğunca telefonda muhatap olmasınlar!

Etiketler :

Diğer

Şikayeti Takip Edenler