to read complaints and reviews, or file yours.
Vinola marka set üstü ocak aldım. Beğenmediğim zaman 50 gün içerisinde iade edebileceğim söylendi. Servis geldi. Kurulum yaptı. Ocağım büyük gözü harlı yani yüksek ateşle yanması gerekirken düşük yanıyor iki gözün otomatik yakması (platin) çalışmıyor. Servis düzeltmek için gelmiyor ramazan ayından beri muhatap yok. Satıcı sizi arayacaklar dedi. Yetkili olduğunu söyleyen biri aradı fabrikayla görüştüm değişecekler dedi. Ses çıkmadı fabrikayı aradım numaramı aldılar yetkilimiz dönecek dedi. Dönen yok bu nasıl bir esnaflık ilk defa böyle bir firma ile karşılaştım. Altı üstü bir tane set üstü ocak ......net olsun nereden aldım.
Set üstü ocak aldım. Aldığım gibi servisi için müşteri hizmetlerini aradım en az beni telefonda 7 dakika beklettiler bir de servisin en erken 5 veya 7 gün içerisinde geleceğini kurulumun bu şekilde olacağını söylüyor. Evimi su bastı, ocağım yok kurulumun hemen yapılması lazım diyorum, yapacak bir şe...
Kumtel marka set üstü ocak aldım 2 sefer müşteri hizmetleriyle görüştüm servis yönlendireceğiz gelecekler diyorlar 1 hafta oldu ne arayan var ne soran. Pişman oldum. Böyle kötü bir servis olamaz. Daha ne zaman gelecekler bilmiyoruz altı üstü set üstü ocak
Kumtel set üstü ocak satın aldım. Almaz olaydım, ürün cumartesi teslim edildi, eski ocağı söktüm, yerini hazırladım, servisi aradım. Cumartesi mesai dışıymış. Pazartesi aradım, servis kaydı oluşturdular ve "servisimiz 3 ila 5 gün içinde gelip kurulumu yapacak, gelirken sizi ararlar" dediler. 3 ila...
Beko Foça/İzmir bayisinden aldığım set üstü ocak, kurulum hatası sebebiyle tencerelerde is yapıyor ve çok harlı yanıyor. Kurulumdan birkaç gün sonra bayiyi ve müşteri hizmetlerini arayıp yetkili servis randevusu oluşturdum. Ancak servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Beko tarafın...
Yorumlar