Vinola Cam Patlaması Sorunu.

Ferhat Y. |

Yaklaşık 1 yıl 10 ay önce aldığımız Vinola markalı ankastre fırının yemek piştiği esnada birden patladı. Bütün cam olduğu gibi tuzla buz oldu parçalandı servisi aradık yaklaşık 2 ay garantisi var fakat yetkili servisi aradık. Fakat cam kırılmasının garantiye girmediğini söylediler. 200 TL karşılığında değişir diye bilgi verdiler. Bu konuyu nereye şikayet edebiliriz nasıl bir işlem yapmamız gerekir bilmiyorum.

Etiketler :

Cam Patlama/Çatlama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mayıs
    12:26

    Sn.Ferhat YILMAZ;
    Bilginiz dahilinde, ocağınızın cam tablası değiştirilerek sorun giderilmiştir.
    Vinola markalı ürünler ve satış sonrası hizmetlerimizle ilgili, sorunlarınızı, çözüm önerilerinizi, düşüncelerinizi, hafta içi mesai saatleri içerisinde 0850 325 5 999 numaralı Çağrı Merkezimizle paylaşabilir veya www.vinola.com.tr sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak bize ulaştırabilirsiniz.
    Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz.
    Saygılarımızla.
    Vinola Müşteri Hizmetleri