09 Ocak 2015

Vinola Ankastre Fırın Pişirmiyor!

Vinola ofa 101 markalı ankastre fırın ilk geldiği günden beri sorunlu olarak çalışmakta ve bu durum iki kere servise bildirilmiştir. Ürün ilk servise gittiği zaman servis elamanlarının fırını nasıl test ediyorsunuz sorusuna verdiği cevap börek pişirerek oldu ve sanki dalga geçilircesine verilen bu cevap sonrasında fırının pişirmeme sıkıntısı devam ediyordu. Ve ikinci kez servis çağırdık ve hiçbir problemin olmadığı söylendi. Ve halen aynı sorun devam ediyor. Fırın içerisine koyulan hamur (poğaça, börek vs. ) pişmiyor, ve pişsin diye biraz daha süre bıraktığımız zamanda bu sefer dışı yanıyor içi halen hamur kalıyor. Sorunun çözülmesini istiyorum. Ya da hakkımı hukuki yoldan arayacağım.

Fatih 7.534 Okunma

Cevaplar

  • Vinola Müşteri Temsilcisi12 Mayıs 2016

    Sn.Fatih ASMALI; Bildiğiniz gibi, Yetkili Servisimiz tarafından yapılan teknik kontrollerde ve pişirme uygulamasında fırınınızda herhangi bir sorun olmadığı tesbit edilmiştir. Vinola markalı ürünler ve satış sonrası hizmetlerimizle ilgili, sorunlarınızı, çözüm önerilerinizi, düşüncelerinizi, hafta içi mesai saatleri içerisinde 0850 325 5 999 numaralı Çağrı Merkezimizle paylaşabilir veya www.vinola.com.tr sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak bize ulaştırabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Vinola Müşteri Hizmetleri

  • Fatih 15 Mart 2015

    Aradan 3 ay geçti ve halen vinola denilen benim gözümde eksi değeri olan firma halen aramadı artık gülüyorum bu olaya ne kadar duyarlı ve sattığı ürünlerin arkasında duran bir firma olduğunu görün arkadaşlar ve kesinlikle vinola almayın Çünkü sattığı urunun arkasında durmayan basit bir firma vinola

  • Fatih 25 Ocak 2015

    neredeyse 3 hafta oldu halen cevap verilmedi yazık vinola gibi firmaya bir daha igne almam vinoladan sizlerde almayın malinin arkasinda durmayan bir firma...

  • Fatih 18 Ocak 2015

    Sorunumuzla ilgilenilmedi ... Vinola çıkan sorunlar karşısında çok duyarsız ..

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön