Toplam çözüm sayısı
..
Villacınız ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cemal'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Villacınız Tatil Sorunu

192görüntüleme
Cemal
Cemal 29 Ağustos 13:41

Kalkan villaciniz.com.tr firmasından villa yağmur vista isimli villayı 21/08-28/08 -2021 tarihinde kiraladım. 21/08 tarihinde 14.30 da villaya ulaştık, villa temizlenmemiş. Saat 19.00 üstünkörü temizlikle teslimat yapıldı. Kaldığımız bir hafta boyunca her gün yapılması gereken bahçe ve havuz temizliği hiç yapılmadı. Bir hafta boyunca o kötü havuza girmek zorunda kaldık. Bir kısmımız kulak enfeksiyonu yaşadık. Villadaki eksiklikleri sahibine ilettik. Maalesef ilgilenilmedi. Laubali bir tavır takındı. Yaşadığımız sorunlarla ne villa sahibi ne de villaciniz.com ilgilenmedi.

Villacınız Logo
Villacınız30 Ağustos 14:18

Sn İlgili, Villaciniz firması olarak müşteri memnuniyeti odaklı çalışmakta olup yorumlarınız, şikayetleriniz bizim için çok değerlidir. Konu ile ilgili olarak tarafımıza bu platform da şikayetiniz ulaştığı anda Genel Müdürümüz Hüseyin Bey sizinle telefonla sizinle iletişime geçmiş konunun takipçisi olmuştur. Yapılan telefon görüşmesindeki anlayışınız için teşekkür ederiz. Bu kapsamda yazmış olduğunuz her şikayet için araştırma yapılacak olup tarafınıza bu konular hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Firmamız değerli müşterilerimizin her türlü platformda memnuniyet ,öneri, şikayetlerini dikkate alıp özenle bunları çözümle sonuçlandırmaya gayret göstermektedir. İsteğiniz zaman 7/24 müşteri hizmetlerimizi arayarak sorularınıza cevap bulabilirsiniz. Saygılarımızla Villaciniz Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 23:22

21 eylülde rezervasyon gözükmediği için balayı planımızı bu müsaitliğe göre değiştirdik. Önceki otelimizi 3 güne indirip minimum kiralama günü 5 gün belirtildiğinden bu sitede bir villa için rezervasyon oluşturduk (21-26eylül). 10 dakika içinde bu tarihlerde değil 19 Eylül 26 Eylül arasında rezervas...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ağustos 02:20

Villacınız Antalya Kaş Kalkan'da Villa Montana Duo 'da ilk gecemiz ve uçan karıncalar ile koyun koyuna uyumak nasıl bir şey ilk defa tecrübe ediyoruz. Bakım ikinci gün neler göreceğiz. Çok sıkıntılar var ama inşallah sağ salim güzel bir tatil geçiririz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Temmuz 19:55

Fethiye Ölüdeniz mahallesindeki Golden Sunset 6 villasında 3 gündür kalmaktayım. Geldiğimizden beri yaşadığımız su akmama problemi bugün itibari ile sıcak suyun hiç akmamasına ve soğuk suyunda çok az akmasına dönüştü. Ayrıca geldiğimizde bozuk olduğu söylenen bulaşık makinesi hala tamir olup yerine ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mart 22:23

28 Mart günü villaciniz web sitesi üzerinden Dalyan da müsaitlik durumu kontrol edilerek bir talep gönderilmiş, email villaciniz yetkililerine ulaşmış, ulaştığı bilgisi de bana gelmiştir. Birkaç saat içinde what's up numarama villanın sahibi ile görüşülerek bu tarihlerin uygun olmadığı, dilersem baş...