Vileda

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Vileda ile ilgili bir şikayetin mi var?
541 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
81
1 hafta önce
profile
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Ürünüm garanti kapsamında yenisi ile değiştirilmiştir. Teşekkürler...”

Vileda Turbo Temizlik Kovası

Vileda Turbo ürününü 25 Ekim 2021 tarihinde Çiçek Sepeti ' nden aldım. Ürünün pedal kısmında sorun oldu. Firma ile iletişime geçmek için internet site...

profile
27
1 hafta önce
profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ben bu kadar malının arkasında durup yardımcı olan bir firma daha görmedim. Türkiye ye çok fazlasınız. Teşekkür ediyorum. İletişimleri çok harika. Bol kazançlar”

Vileda Spin Mop Sapı Bırakmıyor. Lütfen Yardım!

videoplayer-icon

Merhabalar 6 ay önce aldığım Vileda spin mop temizlik aletinde tutma sap kısmı artık kendini bırakmıyor ve bu yüzden dönmüyor. Piyasada aradım bulamad...

  • profile
1 Destekçi
profile
38
2 hafta önce
profile
Berfin sonuçtan çok memnun

Vileda Pedal Basmıyor Dönmüyor

Pedal kısmı asla basmıyor haziranda aldım 2022 'de bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum hani ucuz bir şey de değil tamam bir şey olmaz diy...

profile
349
2 hafta önce
profile
Kamuran'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Vileda ürünlerini kullanıyorum bundan sonra da devam edeceğim sorumu kısa bir zamanda çözümlediler teşekkür ederim”

Vileda Spino Sapı Bozuk

Uzun suredir Vileda markanın çeşitli ürünlerini kullandım son kullandığım Vileda pedallı turbo altındaki vidası paslandı kırıldı daha sonra Vileda Spi...

profile
123
2 hafta önce
profile
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Firmaya teşekkür ederim yenisi ile değiştirildi.”

Merhaba Vileda turbo pedallı temizlik setinin kovasının pedalında takılma oldu. Mail attım fatura ile birlikte ürünü göndermeni istediler. 10 gün önc...

profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
349
3 hafta önce
profile
Nihal sonuçtan çok memnun
  • 1 hafta önce

Vileda Spino Ultra Temizlik Seti Sap Arızası

Çok beğenerek ve marka kalitesine güvendiğim Vileda Spino Ultra temizlik setimin sapı bozuldu. 1 yıl olmadı alalı ve gayet iyi bir para ödemiştim alır...

profile
51
3 hafta önce
profile
Nuriye'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şikayetime dönüş yapıldı mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Teşekkürler...”

Vileda Turbo 2&1 Temizlik Seti

videoplayer-icon

Vileda turba 2 &1 15 gün önce aldım fakat pedalda sorun var müşteri hizmetlerini aradım bir sonuç alamadım. Yardı olun lütfen bu kadar kısa sürede arı...

profile
219
3 hafta önce
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ürünü bugün gönderimi olmuş. Tekrar teşekkür ederim. Bu davranışları beni Vileda ürünleri almaya teşvik etti açıkçası.”

Vileda Kırılan Temizlik Sapı

Vileda Spino aldım, ilk kurulumu yapıp deneme aşamasında sapı kırılmış sap dağılmıştır (hiçbir şekilde de hata yapmadım belirtmek isterim) daha ucuz m...

Vileda Kırılan Temizlik Sapı
profile
179
3 hafta önce
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkür ederiz mağduriyetimizi giderdiniz sorun çözüldü su an çalışıyor”

Vileda Spino Mob Sopasının Bozulması

Merhabalar, Vileda dan mob aldık Vileda Spino aldığımızda takılma fark ettim ama kutu açıldığı için iade olmadı. 2 ay oldu olmadı idare etmeye çalıştı...

profile
129
3 hafta önce
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Hasarlı ürünümü hiçbir sorun olmadan değiştirdiğiniz için çok teşekkür ederim”

Vileda Pedal Kısmının Çalışmaması

Merhaba, Vileda markasının müşter hizmetlerine ulaşamadığım için mail attım. Sorun yaşadığım ürünümü kargoyla kendilerine göndermemi istediler. 27.12...

profile
296
3 hafta önce
profile
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Arızalı parça yerine parça gönderilerek sorunum çözüldü mağdur edilmediğim için Teşekkür ederim.”

Vileda Spino Ultra Sap Sorunu

videoplayer-icon

Amazon sitesi üzerinden Vileda Spino otomatik sıkmalı temizlik seti aldım yaylanıp dönerek sıkmama yardımcı olan mekanizması bozuldu. Bu kadar kısa sü...

profile
282
02 Ocak
profile
Berkay'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Şikayetim neticesinde 2 haftalık bir inceleme süresi sonrası tarafıma yeni Vileda Turbo ürünü gönderilmiş olup sorunum hızlıca çözülmüştür. Teşekkürler.”

Vileda Turbo Pedal Arızası

02.06.2022 tarihinde Carrefour SA marketinden almış olduğum Vileda Turbo marka/modelli ürünü 6 ay boyunca kullanım talimatına uygun olarak kullanmama ...

profile
533
29 Aralık 2022
profile
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Buraya yazdıktan sonra mail adresime geri dönüş sağlandı. Ürünü ücretsiz gönderdim yerine yeni bir ürün gönderdiler. Teşekkür ederim”

Vileda Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Hepsiburada alışveriş sitesinden Vileda Turbo temizlik seti satın aldım. Daha 6 ay kullanmışken önce Vileda'yı ıslak çıkarmaya başladı sonra da pedal ...

Vileda Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Vileda Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Vileda Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
profile
119
28 Aralık 2022
profile
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Ürün yenisi ile değiştirildi teşekkürler”

Bozuk Vileda Sapı

videoplayer-icon

2 ay önce kullanmaya başladığım viledam dönmüyor. Yedek sapta satılmıyor. Başlık satılıyor fakat sap yok. Güçte uygulamadığım halde bozuldu. Aşırı güv...

profile
325
25 Aralık 2022
profile
Maria'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Garanti kapsamında olmamasına rağmen ürünü tedarik ettiler. Marka ürünün arkasında duruyor. Yinede yedek parçaları bulmak çok sıkıntılı umarım bu sorunu da çözerler. İlgilenen herkese teşekkür ederim.”

Vileda Spino Yedek Parça Bulunmuyor!

videoplayer-icon

Vileda marka Spino Ultra temizlik setinin döner sapı bozuldu. Yedek sap ararken aldığım ürünler uyumsuz çıktı ve kullandığım için iade de edemiyorum. ...

Vileda Spino Yedek Parça Bulunmuyor!
videoplayer-icon
profile
204
25 Aralık 2022
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Ürün tedariki sağlandı, ilginiz için teşekkürler.”

Vileda Spino Yedek Sap

Vileda Spino marka temizlik setinin sapı kırıldı. Hiçbir yerde yedek sap bulunmuyor. Birkaç hafta önce firmaya mail attık ancak herhangi bir dönüş yap...

profile
323
21 Aralık 2022
profile
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Ürünün yenisi gönderildi Teşekkürler ☺️”

Vileda Spino Sapı Bozuldu

videoplayer-icon

Vileda Spino sap arızası 1 sene geçmemesine rağmen Vileda'mın sapı bozuldu. Halbuki Vileda'nin kalitesine güvenipte almıştım ama sapı dayanaksız çıktı...

profile
Gülnur'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorun çözüldü, ürünün değişimi yapıldı. Teşekkürler”

Gülnur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
115
18 Aralık 2022
profile
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Merhabalar, Sorunum çözüldü, desteğiniz ve sorunlu ürününüzün arkasında durduğunuz için teşekkürler,”

Vileda Sopam Bozuldu, Ne Yapabilirim?

Merhabalar Vileda sipona setimin sopası bozuldu, piyasada bulamıyorum. Urunu alalı 1 yı oldu. Ne yapacağım hiçbir fikrim yok. Yedek baslık yoksa bu ür...

Marka Profili

Vileda, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Vileda, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Vileda Hakkında

Vileda, temizlik gereçleri ve malzemeleri üretiminde yoğunlaşan bir Alman markasıdır. 1948 yılında kurulmuş olan Vileda, dünya genelinde 50'den fazla ülkede resmi distribütörleri ile çalışmakta ve satış gerçekleştirmektedir. Ev işlerini daha kolay ve daha pratik hale getirmek misyonu ile ürünlerini tasarlayarak üretime koyan Vileda markası, evler için paspastan süpürgeye, temizlik bezinden ütü masasına, eldivenden bulaşık teline envaiçeşit temizlik malzemesi üretmektedir. Vileda aynı zamanda O'Cedar, Wettesx, Gala ve Swash gibi tanınmış temizlik markalarının da sahibidir. Kökeni Almanya'nın en eski ve köklü kuruluşlarından biri olan Freudenberg Group'a dayanan marka, her daim yenilik ve kalitenin simgesi olmayı amaçlamaktadır.

Vileda Çeşitleri & Temizlik Ürünleri

Vileda dendiğinde akla ilk olarak yer temizliği ürünleri gelmektedir. Vileda paspasları ve yer temizliği setleri, dünyanın en çok tercih edilen setlerinden biri hale gelmiştir. Yer temizliği paspaslarına yıllar içerisinde kendi adını vermeyi başarmış olan marka, paspas sistemleri ile ev temizliğini daha kolay ve hızlı hale getirmektedir. Sap, yedek başlık, mop başta olmak üzere pedallı temizlik setinde bulunması gereken tüm malzemeleri Vileda sayesinde tek tek ya da set halinde temin etmeniz mümkündür. Vileda sürekli kullanım için bu tür ürünlerde daima yedek parça üretimi ve satışı gerçekleştirmekte, böylece ürünlerinin uzun yıllar boyu kullanılabilir hale gelmesini sağlamaktadır. Bir diğer rağbet gören Vileda ürünü elektrikli robot paspasıdır. Virobi şarjlı robot paspas, otomatik olarak çalıştırılarak sensörleri sayesinde kendi başına yer temizliği ve süpürülmesi gerçekleştirmektedir. Robot süpürge için satılan yedek paspas sayesinde ürünü uzun yıllar güvenle kullanmak mümkündür. Vileda süpürgeler, fırçalar, bulaşık bezleri, cam bezleri, temizlik bezleri, mikrofiber bezleri ve süngerler başta olmak üzere mutfak ve banyo temizliği için ihtiyaç duyulan tüm araç gereçleri tüketicilerin beğenisine sunmaktadır. Türkiye'de Vileda ürünlerine neredeyse her perakende market zincirinde uygun fiyatlara ulaşmak mümkündür. Elektronik ürünlerde Vileda garanti hizmeti de sunarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlamaktadır. Çamaşır bakımı ürünleri, temizlik eldivenleri ve cam temizleme gereçleri de diğer sevilen Vileda modelleri arasındaki yerini almaktadır.

Vileda Kullanıcı Şikayet ve Yorumları

Vileda ürünleri hakkındaki yorum, görüş ve önerilerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak daha bilgilendirici bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Kullandığınız Vileda ürününü ve modelini belirterek üründen olan memnuniyet düzeyinizi burada belirtebilir, tüm Vileda şikayetlerinizi buradan iletebilirsiniz. Burada paylaşacağınız Vileda öneri ve şikayetleri aynı zamanda marka yetkililerinin sizinle daha seri bir biçimde irtibata geçmesine ve mağduriyetinizin giderilmesine de vesile olacaktır. Herhangi bir Vileda ürünü satın almadan önce burada yer alan gerçek tüketici yorumlarını değerlendirmeye alarak hem ürün, hem de marka hakkında daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Vileda iletişim bilgileri 0216 554 99 00 olup, hafta içi her gün mesai saatleri içerisinde hizmet vermektedir.