to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Turbo 2in1 Pedallı - Pedal Bozuk
Merhaba, Vileda turbo 2in1 pedallı ürününün pedal kısmı çalışmamaktadır. 21 Şubat'ta satın aldığım bu ürün herhangi bir deformasyon olmamasına rağmen 3. Kullanımda bu duruma gelmiştir. Garanti kapsamında ürünün yenilenmesi için şirket yetkililerine ulaşamıyorum.
Merhaba, Firma mail aracılığıyla iletişime geçti ve garanti kapsamında değerlendirmek için ürünü kendilerine kargolamamı istedi. Kargoladım, sonuç bekliyorum.
Merhaba, Garanti kapsamında ürün için değişim yapılarak tarafıma 15-20gün içerisinde iletileceği bilgisini verdiler ve benden talep edilen adres/iletişim bilgilerini kendileriyle paylaştım. Talep tamamlandığında ve ürün elime sorunsuz olarak ulaştığında buraya gelişme olarak ekleyeceğim.
Garanti kapsamında değiştirilen ürün tarafıma ulaştı. Hızlı destek için markaya teşekkürler.
Merhaba, Garanti kapsamında kusurlu olan ürün yeni bir ürün ile değiştirildi. Yaklaşık 2 haftalık süreçte işlem tamamlandı. Teşekkürler.
"Sayın Hazal Hanım, Öncelikle değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sorunun giderilmiş olmasına ve memnuniyetinizi bizimle paylaşmanıza çok sevindik. Sizlerden gelen her geri bildirim, hizmet kalitemizi daha da iyileştirmemiz adına bizler için büyük önem taşımaktadır. Vileda’yı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, ürününüzü sağlıklı ve keyifli günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
