Sayın Niran Hanım, Ürünümüzle ilgili ilettiğiniz mesajınız tarafımıza ulaşmış ve yetkili birimlere aktarılmıştır. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili size yardımcı olmak isteriz. Sorununuzu [email protected] adresine mail atarsanız en kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Vileda Spino temizlik seti aldım (pahalı olmasına rağmen) marka ve ismine güvenerek. Altı ay olmadan sap arıza yaptı ve yedeği kesinlikle satılmıyor bu konuda yardımcı olacaklarına inanıyorum. Sonuçta yılların Vileda'sı müşteri memnuniyetine değer vereceklerine inanıyorum
16.08.2022 tarihinde Vileda Spino temizlik setini aldım. Bugün temizlik yaparken birden bire Vileda sapı bozuldu. Şikayetleri incelerken birçok kişinin bu durumu yaşadığını gördüm. Ayrıca sadece sapının satışı da yok, tüm seti tekrar almam gerekiyor çok saçma. Böyle tanınmış bir markanın ürünlerini...
20.06.2022 tarihinde almış olduğum Vileda Spino Ultra temizlik setinin sapı bozuldu, bu kadar kısa sürede bozulmasına rağmen sapın yenisini alayım dedim fakat hiçbir yerde bulamadım. Temizlik setini üretip satıyorsanız yedek parçalarını da üretmek zorundasınız diye düşünüyorum. Ne yapalım şimdi gidi...
Uzun suredir Vileda markanın çeşitli ürünlerini kullandım son kullandığım Vileda pedallı turbo altındaki vidası paslandı kırıldı daha sonra Vileda Spi...
Çok beğenerek ve marka kalitesine güvendiğim Vileda Spino Ultra temizlik setimin sapı bozuldu. 1 yıl olmadı alalı ve gayet iyi bir para ödemiştim alır...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Vileda Spino temizlik setimin sapı kırıldı ve tüm seti almaktansa ayrı bir parça olarak almak istedim ancak hiçbir yerde bulamadım ne marketlerde ne internet sitelerinde. Sadece sapı için yeni bir set almak zorunda olmamalıyız.