Vileda Mop Mağduriyet Çözüm Bekliyoruz
Sayın Uğur Bey, Ürünümüzle ilgili ilettiğiniz mesajınız tarafımıza ulaşmış ve yetkili birimlere aktarılmıştır. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili size yardımcı olmak isteriz. İletmiş olduğunuz iletişim bilgileri doğrultusunda size en kısa zaman içinde geri dönüş yapılacaktır. Vileda Turbo Pedallı Temizlik Seti 2 yıl üretici garantisinde olan ürünümüzün son 2 yıla ait faturası ile beraber ürün fotoğrafını [email protected] adresine e-mail ile iletmenize istinaden gerekli değişim yapılacaktır. Bu süreçte detaylar için mailinizi kontrol etmeyi unutmayınız. EK BİLGİ: En sık karşılaşılan problem pedalın bozulmasıdır. Ürünümüzün içinden kullanım kılavuzu çıkmakta olup, sıkma işlemi esnasında paspasın yukarıdan bastırılmayarak serbest bırakılması gerektiği belirtilmiştir. Kullanımlarınızda bu önergeye dikkat etmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 1 ay önce aldığımız Vileda turbo temizlik seti sapı aşağı yukarı hareket etmiyor bu yüzden de sıkma işlemini yapmıyor. Yıllardır kullandığımız eskidikçe yenisini aldığımız çok sevdiğimiz bu ürünü kullanamıyor durumdayız üstelik çok ucuz bir ürün değil kullanmamışken yenisini almaya elimiz gitmiyor. Bu durum için en son çare buraya yazmak durumunda kaldık umarız çözüme ulaşır.