to read complaints and reviews, or file yours.Pedalı Boş Dönüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Trendyol üzerinden satın aldığım Vileda turbo pedallı temizlik setimin pedalı boşa dönüyor sıkmıyor, müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor, ulaşmaları için iletişim bilgilerimi bıraktım ama ne mail var ne arayan. Nereden garanti işlemlerini başlatacağım bilgi bile yok.
Sayın Nihal Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sorun için size destek olmak isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına, öncelikle bize ulaştığınız mail adresinden mail atmanızı rica ederiz ardından ürünün faturasını ve hasarlı ürünle ilgili görselleri iletmenizi rica ederiz. Sonraki süreçte gelecek bilgilendirme mailini takip etmenizi rica ederiz. Dönüşler 7-10 iş gününü bulabilmektedir sabrınızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
