Viessmann Kombi Yüzünden Sürekli Sıcak Su Sorunu Yaşıyoruz.

Hülya A. |

Ağustos 2012'de satın aldığımız Viessmann Vıtopend 100-W kombinin montajı ile birlikte sorunlarımız başladı. 10 yılı aşkın süredir aynı tesisatı hiç bir sorun yaşamaksızın başka marka bir kombide kullanıyor olmamıza rağmen defalarca gelip giden servis yetkilileri tesisat probleminiz var deyip bizi sorunumuzla baş başa bıraktılar.

Gelen servis yetkililerinden bir tanesinin kullanımımızdaki kombinin orijinal parçası olmamakla birlikte, elindeki yedek parçalardan bir tanesini takmasıyla sorunumuz bakım yaptırdığımız Ocak 2014'e kadar ara verdi. Bakım sonrası aynı "soğuk su kabusuyla" üstelik kış ortasında yine baş başa kaldık. Viessmann genel merkezinin konuya el atması ümidiyle.

Etiketler :

Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru Sıcak Su Problemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Şubat
    11:41

    Sayın müşterimiz;

    Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en geç 2 iş günü içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.
    0216 528 46 00
    www.viessmann.com.tr