04 Kasım 2013

Viessmann Isı'ya Verdiğim Paranın Karşılığını Alamadım!

Geçen sene Viessmann vitodens 100 kombi aldım. Kombinin ikinci kez adım motoru arızalandı. Mesele arızada değil, servislerin yetersizliği ve bu şirketin Türkiye'de müşterilerine karşı umursamaz politikaları can sıkıcı. Sağlamdır, Alman Malıdır arıza yapmaz mantığı ile Türkiye'deki emsallerine bakarak neredeyse 3 kat fazla fiyat ödeyip aldığım kombi 2 kez arızalandı. Hata yaptığımı geç anladım .

Bedri Y. 384 Okunma

Cevaplar

  • Bedri Y.04 Kasım 2013

    29.10.2013 tarihinde arızaya gelen servis elemanı adım motoru arızalı yenisi gelince değişecek deyip gittikten sonra 04.11.2013 tarihinde aynı servisin farklı elemanları gelip bu kombide arıza yok dedikten sonra gittiler. Zaten biz de bir senedir kombiyi kullanmay öğrenememişiz sorun bizde anlaşılan.

  • Viessmann Isı Müşteri Temsilcisi04 Kasım 2013

    Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en geç 2 iş günü içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş. 0216 528 46 00 www.viessmann.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön