to read complaints and reviews, or file yours. 
Viessmann Trend 25kw kombiyi 21.12. 2021 de taktırdım. 28.12.2021 de suyu ısıtmamaya başladı. Servis su giriş vanasını açıp kapattı o an için su ısındı yarım saat sonra arızayı tekrarladı. Servis akış sensörünü birkaç kez değiştirdi yine de çözüm olmadı sürekli olarak servis çağırmak zorunda kaldım. Kombinin değiştirilmesini talep ettim. Yine parça değiştirdiler garantiyi uzattılar. Servis defalarca geldi. Şu an aynı sorunu yaşıyorum. Canıma tak etti. Viessmann destek hattı çözüm olmadı. Markamızın arkasındayız diyorlar o kadar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Bu süreç uzun sürebilirmiş. Şirket yetkilileri şikayet ettiğim için beni arayıp çözüm bulmak yerine uzattıkları garantiyi geri alacaklarını söylediler. Çok mağdurum kombiyi kullanamıyorum. Artık tamir değil, acilen değiştirilmesini istiyorum.
Ürün takıldığı ilk haftadan itibaren su ısıtmama problemini periyodik olarak yaşıyorum. 28.12.2021 de akış sensörü değişti. Sorun tekrarladı 24ocak 2022 de aynı sorunla servis tekrar geldi. Akış türbini sökülüp kontrol edildi. 09 09 2022 de aynı problem servis geldi çalışmayan türbin değişti. 20.04.2023 servis tekrar geldi. 24 Eylül 2023 aynı sorun su ısınmıyor Tüketici Hakem Heyeti'ne baş vurdum.
İyi günler, aldığım Viessmann kombi ile ilgili bir sorunum var. Dubleks dairemde alt kat soğuk, üst kat ise sıcak oluyor. Bazı günler ise her iki kat da soğuk kalıyor. Servise gelen kişi kombinin ayarını yaptım diyerek ayrılıyor. Bu durum normal mi? Peteklerin ısınıp ısınmadığına bakması çok zaman a...
Viessmann kombi taktırdık yazın, sürekli cl arızası veriyor. Resetliyoruz tekrar aynı arızayı veriyor. Yetkili servis gelip bakıyor sorun çözülmüyor her gün aynı sorunu yaşıyoruz. Kış geldi her gün aynı sorunu yaşamak zorluyor ve kombimiz yeni olmasına rağmen sıkıntı çekiyoruz çok mağduruz
Viessmann marka kombi kullanıcısıyım iki yıl önce aldım 2 yıl içerisinde. 7 kez servis. Kaydı açıldı. Servisleri kontrolünü yaptı. Hiçbir parça değişim olmadı. Şu an kombim 20 gündür arızalı. Bana kombi satılırken 2 + 2. Garanti ek olarak sunulmuştu ben de kabul ettim. Ama şu kış günü kombim halen ç...
3 gündür Viessmann kombi arızası için 444 90 92 yetkili servisi arıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ülkenin her yerinde sarı kod, turuncu kod kara kış var evde donuyoruz bu elzem zamanlarda böyle kurumsal bir firmadan dönüş alamıyorum. Hatlar düşmüyor. Büyük bir mağduriyetim var Acilen dönü...
0 Yorum