to view global content, read reviews, and file complaints.
Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en geç 2 iş günü içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş. 0216 528 46 00 www.viessmann.com.tr
Çözüldü2021 sonbaharın da evime 5 iç üniteden oluşan Viessmann vrf klima bağlattım. Havaların soğuması nedeniyle kılmayı kullanmadım. Sadece deneme amaçlı ol...
Viessmann 60000 BTU inverter klimanın dış ünitesine böcek girmesi sonucu ana kart arızası oluştu. Yetkili servis bunu kullanıcı hatası olduğunu garanti kapsamına girmediğinin yeni anakartı ücret karşılığı almamızı söyledi. Şimdi ana kart klima için o kadar önemli bir parça iken, kartın konulduğu yer...
2021 şubat ayında dükkanıma Viessmann 9000'lik klima aldım. Aynı klimadan yan dükkandaki komşumda aldı. Benim klima aldım alalı ısıtma sorunu yaşıyor. 30 m2 dükkanı ısıtamıyorum akşama kadar. Servisi arıyorum anlatıyorum sıkıntımı çözüm yok gelir bakarım 250 lira servis ücretini alırım diyor. Çözüm ...
Muğla Ortaca Viessmann bayii den yazın 1 adet 18binlik, geçen ayda 2 adet 12binlik inverter klima aldım. 18binlik olanı sorunsuz kullandım lakin yatak odalarına takılan 12binlik klimalar çok kötü ve asla kullanamıyorum. Sebebine gelince; ikisi de asla ayarladığım dereceye getirmiyor odayı, Dalaman g...
Mersin'de Viessmann klimamız arıza vermeye başladı. 1 ay içerisinde 3 kere geldi ve 2 kere servis ücreti ödedik. Son olarak klimanın bulunduğu ortama küçük geldiğini bu yüzden arıza verdiğini söylediler. Daha sonra daha büyük bir klima aldık başka markadan. O klimayı montaja geldiklerinde mevcut Vie...
Klima bakımı için Viessmann marka yetkili servis diye çağırdığımız elemanlar klimanın gazını doldurduk diye geldiler. Kapasitör değiştirme ve gaz dolumu için 2200 TL aldılar, iki yıl garanti verdiler. Klima randımanlı çalışmıyor. Tekrar aradığımız servis elemanı telini değiştirmiş. Kullanımda değil ...
Yaz başında ilk defa çalıştırdığım multi split klimanın iki iç ünitesinde gürültülü çalışma sıkıntısı için 1 Temmuz tarihinde teknik servis için Viessmann'ı aradım bana oradan Gaziantep'te ki servislerinin numarasını verdiler (diğer tüm markalar servisi kendi yönlendiriyor ve müşterilerini bu şekild...
ÇözüldüGittiğidiyor.com üzerinden satın aldığım Viessmann marka klima kurulum randevusu için bana verilen üç ayrı yetkili servisleri arayıp montaj talebimde ...
Satın alıp 1 hafta gün beklediğim, sonrasında da ürün geldiğinde servis montajını da 1 hafta beklediğim klimanın, montajı için kutuları açılıp montajı gittiğinde dış ünitesinin yan ve arka kısımlarının açık olduğunu ve hiçbir şekilde korumalıklarının bulunmadığını gördüğümde çok şaşırdım. Bu eksikli...
Biz klimamızı sıfır aldık tam 2 gün sonra inanılmaz derecede ses çıkmaya başladı . Servis geldi ürünü alacağız vs. vs. 1 hafta sonra geldiler aldılar şu an 4 gündür sözde serviste bir parçası bozulmuş. Yahu 2 günde bir parça bozulur mu ya üstelik kullanıcı hatası bile değil biz neden bu markayı seçt...
ile ilgili 
Böyle bir montaj olamaz boru yamuk gelen servisteki arkadaşlar sanırım çalışmak istemiyordu afralı tafralı bayağı sinirli çalıştılar ne yaşadıkları umurumda olmaz dünyanın parasını veriyoruz böyle bir sonuç var. Çekindiğim için eşimde evde olmadığı için muhatap olmak istemedim sorunlarla ilgili adama vakum işlemi yapılacak değil mi diyorum ağzını kıvıra kıvıra yaparız diyor. Şu an kablo böyle saçma sapan kaldı dışarıda klima için elektrik yeri var ama biz bunu nasıl uzatacağız oraya elektrikçinin işi deyip geçiştirilemez ben elektrikçiden almadım sonuç olarak klimayı ben bu montajın düzeltilmesi ve acil olarak bana ulaşılmasını rica ederim mümkünse farklı servis yönlendirilsin.