Viessmann Isı Cihazın Beyninde Arıza
2.613görüntüleme
Tolga 27 Kasım 2020 14:11
Viessmann Isı27 Kasım 2020 14:13
Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en geç 2 iş günü içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş. 0216 528 46 00 www.viessmann.com.tr
Viessmann Isı27 Kasım 2020 14:14
Sayın müşterimiz; Kayıtlarınıza ulaşabilmek için cihaz seri numarası yada gelen yetkili servis ismini bildirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş. 0216 528 46 00 www.viessmann.com.tr
Tolga27 Kasım 2020 14:19
Cihaz seri no: 7574879703394100 yetkili servis: Arda Teknik servis 0 312 286 88 77
Tolga01 Aralık 2020 11:05
Genel müdürlük sorunuma hızlı bir biçimde çözüm buldu. Garanti kapsamını uzatarak cihazın beynini değiştirdiler. İlginiz için çok teşekkürler.
Ekim 2018 tarihinde Ankara'da Genç Yapı Tesisat tarafından Viessmann 50t kombi takıldı. 2 kış kullanılan kombi F0d uyarısı verdi. Servis, cihazın beyninde bir arıza olduğunu ve 1600 TL masrafı olduğunu söyledi. Garanti süresi 1 ay geçtiği için garanti kapsamı dışında cihaz. Kalitesine güvenilen bir cihaz nasıl olur böyle bir arıza verebilir. 5 yıl sonra verse böyle bir arızayı yine tamam der sorun etmem ancak 2 yılı yeni dolmuş, son derece düzgün kullanılan bir kombide 1600 liralık arıza nasıl olabilir. Türkiye distrübütörlerinin bu sorunu çözmesini rica ediyorum.