Viessmann Kombi Eksik Bilgi Dolasıyla Garanti Dışı Bırakıldık
Sıfır bir daireyi sahibinden satın aldım ve depremzede olan ailemi yerleştirmek için hazırlıkları yaptım. Viessmann bir kombi olmasına rağmen elektrik...
Sıfır bir daireyi sahibinden satın aldım ve depremzede olan ailemi yerleştirmek için hazırlıkları yaptım. Viessmann bir kombi olmasına rağmen elektrik...
Viessmann'dan kombi aldık. Kurulum yapıldı dediler ancak Gazdaş geldiğinde bağlantı borusunu bağlamamışlar. 'kombiciyi arayın, tekrar gelsin bu eksik işi bitirsin, öyle bağlayalım' dediler. Kombici telefonlarımıza bakmıyor, her gün arıyoruz. Kombiyi alırken 'şöyle güzel, böyle ilgileniyoruz' diye ke...
19 Mayıs 2023 tarihinde Edremit Azemak kombi'den Viessmann marka bir kombi aldım. Cihaz, kurulum, bağlantı, dolap vs. Dahil olmak üzere tüm işlemler için nakit olarak ödememi yaptım. Yeni yapılmış bir binaya doğalgaz bağlantısını 1.5-2 ay sonra yaptılar ve yaklaşık 2-3 haftadır Azemak kombi'nin Vies...
23 Haziran 2023 günü Kocaeli erem ısıtma ana bayii ile çalışan alt bayi olan kombi dünyası isimli firmadan Viessmann Vitodens trend kombiyi özellikle termostat hediyesi olduğu için seçtik. Satıcı firmaya ücretimizi ödedik ve bizim yapmamız gereken bir şey var mı diye özellikle sordum. Firma termosta...
06.04.2023 tarihinde termostat kampanyamıza istinaden Viessmann marka kombi satın aldım. Aynı tarihte TK023KPIFW kampanya koduyla termostat kampanyasına katıldım. Sonrasında servis tarafından kurulum gerçekleştirildi. Kurulum aşamasında birçok sorun yaşadım. Konuyla alakalı servis müdürümüz M*** B...
Belirli bir tarihte aldığım Viessmann kombi kurulum aşamasından itibaren çok sayıda arızalar yaptı. (servis kayıtlarında mevcuttur.) bir önceki tamir aşamasında uyarmamıza rağmen kombi filtresini çıkarmak suretiyle kombi çalıştırıldı. Sürekli kullanmadığımız kombi birkaç gün önce tekrar arızalandı. ...
Viessmann Vitodens Connect marka model kombi satın aldım. İlk çalıştırma ib randevu aldım. Antalya Serik ilçesine 2 gün sonrası için randevu verildi. ...
Viessmann marka kombi aldım tam 1 yıl önce. Vitodens Connect 25 KW, benim şansıma belkide termostat hediye kampanyasından faydalanamadık. Nisan 2022 de kurulum yapıldı. O zamandan beri vicare termostat beklemekteyiz. Bu ürünü almadan önce çok araştırdım. En iyisi olduğununa kanaat getirip aldım. O b...
Viessmann kombi ısıtıcı aldık. Oda termostatı ile beraber kombinin kurulumu yapıldı. Gelen servis personeli termostat kurulumu için daha sonra geleceğini söyledi 1 aydır gelmedi. Tekrar görüştük her gün gelecek inşallah...
Sanal Pazaryeri üzerinden Viessmann Connect 19/25 kombi satın aldım ve eski kombimi söktürüp kurulumunu yaptırdım. Kombinin kurulumu firmanın yetkili servisi tarafından yapılmıyor fakat garantisinin geçerli olabilmesi için "ilk çalıştırma" işleminin kurulum yapmayan yetkili servis tarafından yapılma...
Viessmann kombi wireless bağlantısı çalışmıyor, kurulum yapan servis elemanları çözüm bulamadı. Sorunun internet sağlayıcısında olduğu öne sürülüyor ama değil, cihaz Android telefon ile internet üzerinden bağlantı kurulamadığı için yönetilemiyor.
Viessmann kombi aldık almaz olaydık resmen iki aydır servisle uğraşıyoruz hala kurulum yapılmadı çok mağdur edildik. Erdek bayisi kadar sözünde durmayan iş bilmeyene denk geldik iki aydır evde küçük tüp kullanıyoruz. Bu haftada işlem çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım para iadesini ist...
21.02.2022'de Viessmann Vitodens 100 32/35 kombi aldım. Kombiye 3 kere servis gelmesine rağmen çalıştıramadılar. Kurulum yapan teknik servis personeli çok bilgisizdi. Sonra sorun çözmeye gelen personel hem çok kabaydı hem de yeni çıkan bu model konusunda bilgisizdi. Telefondan bakarak bir şeyler yap...
30.11.2021 tarihinde Salihli Üçay Mühendislik firması kombi kurulumu yapıldı. Termostat kampanyası dahilinde verilmesi gereken termostat 2 ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. Firmaya sorduğumuzda henüz kendilerine termostatın ulaşmadığını iletmekteler. 12.01.2022 tarihinde 4449092 numara üzerinden ...
25.11.2021'de Viessmann Vitodens 050-w 20kw kombi aldım. Almış olduğum kombinin digital termostat hediyesi vardı. Kurulumu yapmaya gelen servis hediyenin Analog olduğunu belirtti ve gelen termostatında kurulum sırasında arızalı olduğu ortaya çıktı. Kombimizi kurdular termostatı değişim yapmak için g...
Viessmann müşteri hizmetleriyle yeni aldığım klimanın montajını yaptırmak için görüşme sağladım. Viessmann müşteri hizmetlerinin verdiği servis numarasını aradım fakat ilgili servis bana farklı markanın servisi olduklarını montaj yapamayacaklarını söylediler. Daha ürünün kurulum aşamasında dahi soru...
Viessmann Grubu; uluslarası öncü ısıtma, soğutma ve sanayi tekniği sistemleri üretimi yapmakta olan bir firmadır. Bir aile şirketi olan Viessmann Grubu, ilk olarak 1917 yılında kurulmuştur. Günümüzde 12 bin çalışanın istihdam etmesine olanak sağlayan Viessman Grubu’nun Türkiye’nin yanı sıra 11 farklı ülkede üretim şirketleri bulunmaktadır. Ayrıca 74 farklı ülkede satış şirketleri ve temsilcilikleri bulunan Viessmann Grubu, toplamda 120 satış temsilciliği ile uluslarası bir şirket olma ünvanına sahiptir. “Sürdürülebilirlik” kavramını temel değeri olarak belirleyen marka için sorumluluk da bir diğer önemli değerdir. Tüm faaliyetlerini sorumluluk ve sürdürülebilirlik ışığında gerçekleştiren marka, çevreye duyduğu sorumluluktan ötürü de ısı sektöründe çebre dostu bir tutum izlemektedir. Ayrıca çalışmalarını müşteri memnuniyeti odağında sürdüren marka, yalnızca satış sürecinde değil satış sonrası süreçte de sizlerin yanında yer almaktadır. Viessmann Isı markasının bu paralelde sunmuş olduğu hizmetlerden bazıları; teknik servis yardım uygulaması, reklam ve satış destek aksiyonları ve internet üzerinden 24 saat erişilebilen kullanıcı dostu bilgi ve sipariş sistemidir.
Uluslarası öncü ısı tekniği üreticilerinden biri olan Viessmann, eksiksiz ürün programı sayesinde tüm kullanım alanları ve enerji kaynaklarına yönelik olarak 1,5 ila 120.000 kW arasında verimli sistemleriyle her gereksinime uygun çözümler üretmektedir. Viessmann Isı markasının ısı tekniği ürünleri genel olarak ısıtma sistemleri, endüstriyel sistemler ve klimalardır. Viessmann ısıtma sistemleri; hem konutlar hem de ticari binalar için kullanıma elverişlidir. Bu alanda geniş bir ürün yelpazesi sunan marka ürünlerinden bazıları; gaz ve sıvı yakıtlı yoğuşmalı kazanlar, güç-ısı kojenerasyon sistemleri, ısı pompaları ve buz deposu, hibrit cihazlar, odun ısıtma sistemleri, termik güneş enerjisi sistemleri gibi ürünlerdir. Viessmann endüstriyel sistemler arasında ise; buhar kazanları, sıcak su kazanları, atık ısı kazanları ve biyogaz sistemleri gibi ürünler yer almaktadır. Bu ürünler, 120 MW ısı ve 120 t buhar/h'ye kadar endüstriyel uygulamalar için verimlidir. Viessmann klimalar ise; çevre dostu, sessiz çalışan, havayı temizleyen ve bakterilere geçit vermeyen, üstün fiyat-performans oranı sunan özelliklerde tasarlanmaktadır. Markanın klimaları duvar tipi split klimalar ve çoklu sistem kliamalar olarak ayrılmaktadır.
Viessmann ürünleri ile ilgili soru sormak, Viessmann markalı ürünlere sahip olmak ya da aklınıza takılan diğer konular için marka ile iletişime geçebilirsiniz. Viessmann iletişim kanalları arasında; destek e-posta adresine mail gönderme, telefonla bölge numarasını arama gibi yöntemler yer almaktadır. Eğer daha önce Viessmann markalı bir ürün kullanmadıysanız öncesinde sayfamızda yer alan Viessmann yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Viessmann şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.