Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
46100
(143 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Viessmann Isı Kombi Servis

350 Şikayet
46100
(143 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Viessmann Kombi Ve Termostat Sorunu

profile
İlyas
1 gün önce
80

Viessmann firmasından bir kombi ve bir termostat aldım; şu anda 5 ay oldu. Termostatın ayar düğmesi boşa dönüyor ve aynı anda kombi de arıza moduna geçti. Kombiye servis geldiğinde termostatı da gösterdim. Bana verilen cevap, 'Termostat garantinin dışında.' oldu. Bu marka kendi ürününün arkasında du...

Viessmann Isı Kombim Yüzünden Mobilyamda Oluşan Hasar!

profile
Elif
1 gün önce
61

Viessmann marka kombimin içindeki su hortumlarının patlaması sebebiyle kombinin su sızdırması sonucunda, kombi altındaki mobilyam büyük ölçüde zarar görmüştür. Garanti kapsamındaki kombimin hasarı servis tarafından giderilmiştir; ancak servis kapsamına giren bu sorun nedeniyle mobilyamda oluşan bu b...

Viessmann Isı Servis Hizmet Sağlamıyor

profile
Kemal
1 gün önce
84

Defalarca servisi aramamıza rağmen servis bir türlü hizmet sağlamıyor. Kombi bacasından sürekli su akıyor ve su eksiltiyor. Her yıl bakım yaptırmamıza rağmen gelen servis şikayeti çözemedi. Ayrıca afaki ücretler talep ediyor. Turgutlu servisi hariç başka bir servise de ulaşamadık. Bize yardımcı olab...

Viessmann Kombi Wi-Fi Bağlantı Sorunu

profile
Mehmet
3 gün önce
11

Viessmann kombi wireless bağlantısı çalışmıyor, kurulumu yapan servis elemanları çözüm bulamadı. Sorunun internet sağlayıcısında olduğu iddia ediliyor ancak bu doğru değil. Cihaz, Android telefon ile internet üzerinden bağlantı kuramadığı için yönetilemiyor. İnternet sağlayıcı firmayla görüştüm ve h...

1

1.5 Aylık Cihazda Sıcak Su Dalgalanması Viessmann Pişmanlıktır

profile
Ceren
5 gün önce
403

Viessmann trend 19/27 model kombi tarafımızca 1 buçuk ay önce satın alıp kurulumu yapıldı. Takıldığı günden beri sıcak su dalgalanması yaşıyoruz 2 gün önce servise başvurduk. Servisten gelen yetkiliye sıcak suda dalgalanma yaşadığımızı söyledik. Sonrasında servis yetkilisi kombi içerisinden bir parç...

Viessmann Kombi Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Yiğit
1 hafta önce
605

Viessmann kombi 19.11.2021 tarihinde Vıkodens 100w kombi aldım. Ancak 1 yıl dolunca arıza vermeye başladı. Sıcak suyu ısıtmıyor, servis çağırdık akış sensöründe sorun var dediler. Parçayı değiştirmek istediler, 10 gün parçanın gelmesini bekledim ve parça 13.12.2022 tarihinde değişti. 1 buçuk yıl geç...

1

Viessmann Isı Sıcak Su Problemi Ve Servis Mağduriyeti

profile
Özcan
1 hafta önce
600

09.02.2022 tarihinde Viessmann marka kombi satın aldım. Satın aldığım günden bu yana, sıcak suyun gidip gelmesi problemi yaşıyorum. İlk açtığımda sıcak su akıyor, ancak bir süre sonra soğuk su akmaya başlıyor ve bir müddet sonra tekrar sıcak su geliyor. Başlarda bu durumu normal karşıladım fakat sor...

Viessmann Isı Sıcak Su Problemi Ve Servis Mağduriyeti
Viessmann Isı Sıcak Su Problemi Ve Servis Mağduriyeti

Viessmann Fod Arızası Yedek Parça Sorunu

profile
İnanc
1 hafta önce
409

Viessmann Vitodent 50 T kombi FOD arızası verdi. Sıcak su ve ısınma devre dışı; servis gelip gözle baktı, yoğuşma eşanjörünün değişmesi gerektiğini, tamirinin mümkün olmadığını söyledi. Kabul ettik, siparişi verdik. Yaklaşık 7 gündür yedek parça temin edilemiyor. Kış ayındayız, ısınma problemi var; ...

Viessmann Kombi Tamir Sorunu

profile
Seyhan
3 hafta önce
427

Sıfır Viessmann Vitodens 050 kombi taktırdık ve garantisi dolunca problem çıkarmaya başladı. Servis çağırdık ama gelen kişi durumu daha da kötüleştirdi. Bir türlü tamir edemedi. Parça değişikliği yapıldı; ana kart, ekran kartı değiştirildi, kumanda iptal edildi. Daha sonra piyasa malı bir parça takı...

Viessmann Kombi Tamir Sorunu
1

Viessmann Witodens Kombide Performansı Düşük Isı Sensörü Değişimi

profile
Namık
3 hafta önce
729

Viessmann Vitodens 100 kombide sıcak suyun ısınmasında sorun yaşıyorduk. 20. 02.2024 tarihinde gelen servis sensörün arızalı olduğunu belirtti. Sensörü değiştirerek 1500 TL parça bedeli karşılığında parça değişimini yaptırmak zorunda kaldım. İnternette yapılacak basit bir araştırmada 75 TL, en pahal...

4
Çözüldü

Viessmann Isı Wisman Kombi Mağduruyuz

profile
Enis
1 ay önce
293

"İskenderun bayisi bayraktarın ilk andan beri tavrı, müşteriye ilgisi hiç iyi değildi. Teşekkürler..."

Wisman marka kombi kullanıyorum. 2 ay oldu halen arıza çözülemedi. Servisi aradım ilk önce su pompası bozuk dediler. Ben de başka bir ustaya gösterdim...

Viessmann Kombi F2 Arızası

profile
Abdullatif
09 Şubat
290

Kombiyi satın aldığımızdan bu yana sürekli arıza verdi. İki yıllık garanti kapsamında birçok kez servis geldi ve sürekli parça değiştirdi fakat kombi düzelmedi. Ürün baştan beri kronik arızalar gösteriyor ve bize yeni bir ürünle değişim yapılmadı. Viessmann kombi, lütfen sesimizi duyun ve bir an önc...

Viessmann Kombi F2 Arızası
1

Viessmann Isı Kombi Telaşı: Servis Ve Parça Değişimi Çilesi

profile
Barbaros
09 Şubat
376

Weissman marka kombi kullanıyoruz. Bakım sözleşmemiz devam ediyor. Kombimizin bazı parçalarının değişmesi gerektiği söylendi. Ancak tesisatçıyı bizim bulmamız şart koşuldu. Tesisatçıları arıyoruz; sürekli bizi oyalıyorlar. Weissman'a sesleniyoruz; koskoca markanın kendi tesisatçısı yok. Yani kalp do...

5
Çözüldü

Viessmann Kombi Eksik Bilgi Dolasıyla Garanti Dışı Bırakıldık

profile
Süleyman
06 Şubat
452

"Viessmann müşteri hizmetleri Eskişehir Yetkili Servis Alev Isıyı arayıp garantiyi başlattı. Bu konuda hızlı ve çözüm odalı yaklaşımlarından dolayı Viessmann firmasına ve Eskişehir Yetkili Servisten Aytuğ Bey'e teşekkür ediyorum."

Sıfır bir daireyi sahibinden satın aldım ve depremzede olan ailemi yerleştirmek için hazırlıkları yaptım. Viessmann bir kombi olmasına rağmen elektrik...

Viessmann Isı Kombi Ateşleme Arızası Ve Servis Sorunu

profile
Memiş
30 Ocak
255

Viessmann kombimde ateşleme sorunu yaşadım. Viessmann servisini aradım, geldiler fakat 7 gün geçmesine rağmen 'Parça tedarik edemedik' diyerek, bizi soğukta oturtuyorlar. Genel merkezlerini aramama rağmen 'Parça tedarik edilemediğinden dolayı sizinle iletişime geçilmemiştir' cevabı veriliyor. Hangi ...

1

Viessmann Isı Termostat Sorunu Ve Müşteri Hüsranı

profile
Serhat
29 Ocak
432

2023 Temmuz ayında Mersin/Silifke'deki AFT isimli doğalgaz bayisinden Viessmann Connect marka kombi satın aldım. Satan firma kredi kartından tahsilat yaparak, W. Armhau isimli firmadan 25.000 TL peşin olarak parayı çekti. Bana kombinin termostatlı olduğunu ve kombi montajı yapılacağı zaman termostat...

1

Viessmann Isı Servis Tecrübemiz

profile
Serkan
28 Ocak
241

Yüksek fiyatlandırma. Viessmann vitopend100 kombi için servis çağırdım servis ücreti için 1200 TL istendi. Arkadaş geldi bakımları yaptı. Su doldurma musluğunun değişmesi gerekiyordu değiştirmek için internette 130 ile 180 TL arasında satılan musluk ve plastik parça için 1300 lira istedi bu fiyat yü...

Viessmann Isı Servis Tecrübemiz
Viessmann Isı Servis Tecrübemiz
1

Viessmann Isı'nın Liyakatsız Müşteri Hizmetleriyle Sorun Yaşıyorum!

profile
Behican
27 Ocak
369

Satın aldığım Viessmann Vitodens 050 model kombi ile ilgili çözüm odaklı olmayan ve liyakatsız müşteri hizmetleri nedeniyle sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10 aydır bakım yapılması için kayıt oluşturuyorum. Ancak kimse adresime gelip cihazım için bakım yapmamaktadır. Üstelik garantisi ve ücretsiz bakım s...

Viessmann Isı'nın Liyakatsız Müşteri Hizmetleriyle Sorun Yaşıyorum!

Viessmann Isı Kombi Tamiri Kâbusu: Su Kaçağı Ve İsraf!

profile
Ali
27 Ocak
291

Merhaba, Viessmann Isıtma Ümraniye (0216523 33 13) bayisinden kombi arızası nedeniyle hizmet aldım. Kombinin su tankının su kaçırdığını belirtmeme rağmen, ilk gelen servis personeli gereksiz yere kombi bakımı yapıp ayrıldı. Akşam eve geldiğimde su tankının daha fazla su kaçırdığını gördüm. Bayiyi ar...

Viessmann Isı Kombi Tamiri Kâbusu: Su Kaçağı Ve İsraf!
5
Çözüldü

Viessmann Ünye Yetkili Servis

profile
İbrahim
22 Ocak
336

"Eyvallsh"

Viessmann marka kombimizi aldık Ünye deki yetkili servisi geldi bağlantısını yaptı. Oda termostatını kışlık Moda aldığımızda kombi çalışmıyor. Servisi...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Viessmann Isı 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör