Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
46100
(143 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Viessmann Isı ilçe

3 Şikayet
46100
(143 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü
profile
Dilek
21 Kasım 2023
2.184

"Viessmann Isı pompasını satın aldığım Maktes Ltd. Firması çok düzgün çalışıyor. Gürol Bey'e özellikle teşekkür ediyorum. Kendisi Maktes kurulum çalışanı ile gelerek sorunu tespit etti ve değişmesi gereken bir parçayı değiştirdi. Sürekli telefon ile sorup arızanın giderildiği teyidini aldı. Sattıkları ürünün arkasında duran Maktes'e teşekkürlerimi iletiyorum. Viessmann ise böyle bir firma ile çalıştığı için çok şanslı. Servis ücreti iade edilmedi, bir sonraki bakım ücreti yarısını ödeme şeklinde bir söz verildi. Bunu Viessmann merkez önerdi."

Dilek Şikayetini Yayından Kaldırdı

Viessmann Kombi Garanti Başlangıcı

profile
Kadir
27 Eylül 2023
286

Viessmann kombi 16 Eylül 2023 gününde kayıt bıraktık kurulan kombinin açılışını yapıp garantisini başlatacaklar hepsi bu. 10 dakika bile sürmeyecek işlem için 12 gündür bekliyorum. Alt tarafı orta ölçekli bir ilçe. Viessmann'mı adını bile duymak istemiyorum.

5
Çözüldü

Viessmann Isı Yetkili Servis Hizmet Vermiyor

profile
Sultan
28 Mart 2023
727

Yaklaşık 6 gün önce arıza kaydı oluşturdum. Ancak hiçbir şekilde dönüş olmadı. Deprem den dolayı zaten mağdur iken bu hava şartlarında bir de ısınma s...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Viessmann Isı 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kombin arızalandı. Ne yapabilirim?
Viessmann marka kombiniz ile ilgili tüm arıza ve problemlerinizi markanın resmi internet sitesinde yer alan Teknik Servis alanını ziyaret ederek çözümleyebilir ya da bu sayfa üzerinden geri bildirim bırakabilirsiniz.
Viessmann yetkili servisleri nerede?
Size en yakın yetkili Viessmann teknik servisini tespit etmek için Teknik Servis alanını ziyaret edebilirsiniz.
Viessmann müşteri hizmetleri numarası nedir?
0216 528 46 00.
Farklı bir sorum var.
Viessman ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.

Viessmann Isı Hakkında

Viessmann Grubu; uluslarası öncü ısıtma, soğutma ve sanayi tekniği sistemleri üretimi yapmakta olan bir firmadır. Bir aile şirketi olan Viessmann Grubu, ilk olarak 1917 yılında kurulmuştur. Günümüzde 12 bin çalışanın istihdam etmesine olanak sağlayan Viessman Grubu’nun Türkiye’nin yanı sıra 11 farklı ülkede üretim şirketleri bulunmaktadır. Ayrıca 74 farklı ülkede satış şirketleri ve temsilcilikleri bulunan Viessmann Grubu, toplamda 120 satış temsilciliği ile uluslarası bir şirket olma ünvanına sahiptir. “Sürdürülebilirlik” kavramını temel değeri olarak belirleyen marka için sorumluluk da bir diğer önemli değerdir. Tüm faaliyetlerini sorumluluk ve sürdürülebilirlik ışığında gerçekleştiren marka, çevreye duyduğu sorumluluktan ötürü de ısı sektöründe çebre dostu bir tutum izlemektedir. Ayrıca çalışmalarını müşteri memnuniyeti odağında sürdüren marka, yalnızca satış sürecinde değil satış sonrası süreçte de sizlerin yanında yer almaktadır. Viessmann Isı markasının bu paralelde sunmuş olduğu hizmetlerden bazıları; teknik servis yardım uygulaması, reklam ve satış destek aksiyonları ve internet üzerinden 24 saat erişilebilen kullanıcı dostu bilgi ve sipariş sistemidir.

Viessmann Ürünleri Nelerdir?

Uluslarası öncü ısı tekniği üreticilerinden biri olan Viessmann, eksiksiz ürün programı sayesinde tüm kullanım alanları ve enerji kaynaklarına yönelik olarak 1,5 ila 120.000 kW arasında verimli sistemleriyle her gereksinime uygun çözümler üretmektedir. Viessmann Isı markasının ısı tekniği ürünleri genel olarak ısıtma sistemleri, endüstriyel sistemler ve klimalardır. Viessmann ısıtma sistemleri; hem konutlar hem de ticari binalar için kullanıma elverişlidir. Bu alanda geniş bir ürün yelpazesi sunan marka ürünlerinden bazıları; gaz ve sıvı yakıtlı yoğuşmalı kazanlar, güç-ısı kojenerasyon sistemleri, ısı pompaları ve buz deposu, hibrit cihazlar, odun ısıtma sistemleri, termik güneş enerjisi sistemleri gibi ürünlerdir. Viessmann endüstriyel sistemler arasında ise; buhar kazanları, sıcak su kazanları, atık ısı kazanları ve biyogaz sistemleri gibi ürünler yer almaktadır. Bu ürünler, 120 MW ısı ve 120 t buhar/h'ye kadar endüstriyel uygulamalar için verimlidir. Viessmann klimalar ise; çevre dostu, sessiz çalışan, havayı temizleyen ve bakterilere geçit vermeyen, üstün fiyat-performans oranı sunan özelliklerde tasarlanmaktadır. Markanın klimaları duvar tipi split klimalar ve çoklu sistem kliamalar olarak ayrılmaktadır.

Viessmann İletişim Kanalları

Viessmann ürünleri ile ilgili soru sormak, Viessmann markalı ürünlere sahip olmak ya da aklınıza takılan diğer konular için marka ile iletişime geçebilirsiniz. Viessmann iletişim kanalları arasında; destek e-posta adresine mail gönderme, telefonla bölge numarasını arama gibi yöntemler yer almaktadır. Eğer daha önce Viessmann markalı bir ürün kullanmadıysanız öncesinde sayfamızda yer alan Viessmann yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Viessmann şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.