01 Kasım 2016

Viessmann Isı Yetkili Servis Şikayeti.

Evime bu yaz doğalgaz tesisatı yaptırdım. Firmanızın ürünlerinden vitodens 50 t model kombi taktırdım. Kombiyle ilgili bir şikayetim yok. Bu modele özel bir termostat var bildiğiniz gibi. Bunu da salona monte ettirmiştim. Açılış için gelen yetkili servis salondaki termostatın kablosunu bağlamadan gitmiş. Olabilir insanlık hali. Fakat 2 aydır telefonla aramama, tesisatı yaptırdığım firmaya aratmama rağmen işinin yoğunluğunu gerekçe göstererek gelmiyor. Evde 2-3 dakikalık işi var. Durumu sizlere bildirmeye mecbur kaldım. Lütfen taşrada çalıştığınız, yetki verdiğiniz kişilere, firmalara karşı daha titiz olun ve bunları denetleyin. Gelen kişinin bıraktığı servis formunda servis yetkilisi olarak a*** ç*** yazıyor,kaşe yok. Sorunumu gidermeniz dileğimle...

Abidin 3.729 Okunma

Cevaplar

  • Abidin 21 Aralık 2016

    2 gün içinde döneceğiz dendi 2 aya yaklaşıyor ne arayan var ne soran. Ne biçim firmaymış bu düşman başına. Bartın'da Viessmann yetkili servisi ile işi olanlar agip tes yetkili servisinden uzak durun. Yalçın Çil adında bir şahıs tarafından yürütülen tek kişilik yetkili servis!

  • Viessmann Isı Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en geç 2 iş günü içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş. 0216 528 46 00 www.viessmann.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön