14 Mayıs 2013

Viessmann Isı Temizlik Hizmetinden Sonra Bozulan Kombi!

Ekim 2012 tarihinde Viessmann Çorum Servisi tarafından kombi temizlik hizmeti verildi. Ancak bu servis hizmetinden sonra tüm kış boyunca kombiye ayda en az 2 kez su ilavesi gereği ortaya çıktı. Servise durumu defalarca izah etmeme rağmen bakım kaynaklı olmadığı konusunda ısrar ettiler.

Bahar döneminin gelmesi ile birlikte kombinin kalorifer ısıtıcısını kapattık sadece kullanım suyu açık bırakıldı. Ancak şu anda ısıtma sistemi kapalı olmasına rağmen kalorifer peteklerinin bir kısmı ısınmaya devam ediyor. Servisi tekrar çağırdım ancak 190 TL masrafı olduğunu belirterek bu masrafı talep ettiler. Servis bakımı sonrasında ortaya çıkan arıza için fahiş fiyat talep edildi.

Adem 824 Okunma

Cevaplar

  • Adem'in Teşekkür Mesajı31 Temmuz 2013

    Sayın Viessmann, İlginiz için teşekkür ederim, sizlerin ilgisi sayesinde kontrolsüz ısınma probleminin çözümü için Çorum yetkili servisiniz tarafından 3 yollu vana değişimi yapıldı. Ancak cihazda kullanım suyu açıkken peteklerinde ısınması problemi çözülemedi. Bu nedenle Çorum Servisinizin konudan anlamadığı hissine kapıldığımdan sorunun çözümü için başka bir servisin tarafıma yönlendirilmesi için yardımlarınızı rica ederim. Teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim. Adem Örnek 05468491821

  • Viessmann Isı Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en geç 2 iş günü içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş. 0216 528 46 00 www.viessmann.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön