24 Eylül 2016

Viessmann Isı Teknik Servisi İlgisiz Davranıyor!

Viessmann marka Vitopend 200 model kombimiz arızalandığı için servis çağırdık. 09.09.2016 tarihinde ücret ödenerek onarım ve parça değişim işlemi gerçekleştirildi. Ancak sorun devam ettiği için teknik servisi tekrar çağırdık. Servis personeli değişen parçanın arızalı olduğunu, tekrar değişmesi gerektiğini iletti. Değişmesi gereken parça için her telefon edişimizde yarın geliyor, 2 gün sonra gelecek, bugün kargoda gibi cevaplar aldık ve aradan 2 haftayı aşkın süre geçti. Onarım ücreti ödememize rağmen kombiyi hala kullanamıyoruz. Teknik servis ilgisiz davranıyor.

Nihat T. 2.818 Okunma

Cevaplar

  • Viessmann Isı Müşteri Temsilcisi24 Eylül 2016

    Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en geç 2 iş günü içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş. 0216 528 46 00 www.viessmann.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön