21 Ocak 2014

Viessmann Isı Servisi Çözüm Bulamadığı Sorun İçin Fahiş Ücret Aldı.

28 aralık 2013 tarihinde kombi bakımı ve tesisat bakımı yaptırdım. Kombi 15 gün sonra bozuldu ve bakım yaptırdığım Bodurlar Viessmann servisini aradım. 2 gün sonraya randevu verdiler. Kış ayı olduğu için diğer yetkili servis hemen gelerek kombinin motoru arızalı olduğunu 11 ocak 2014 tarihinde 24 ocak tarihine kadar parça bekledim. Motor geldi ve takıldı kombi yine çalışmıyor . Servis alt ve üst esanjörleri ve tesisatı tekrar temizledi yani yaklaşık parça değişimi hariç bu işlemleri tekrar yapıyordu. İkinci servise parça bedeli artı kdv kombi bakım ücreti ve tesisat bakımı ücreti 505, ilk servise 280 TL yeni kombi alsaydım daha iyiydi.

Gürkan 1.153 Okunma

Cevaplar

  • Viessmann Isı Temsilcisi26 Ocak 2014

    Sayın müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu hakkında bölge sorumlusu Ceyhun bey'le görüşülüp konu aydınlatılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş. 0216 528 46 00 www.viessmann.com.tr

  • Viessmann Isı Temsilcisi25 Ocak 2014

    Sayın müşterimiz; Bölge sorumlusu Ceyhun bey'le telefon ile görüşmenizden sonra Ceyhun bey teknik servisine bilgi vererek tarafınıza para iadesi yapılması sağlanmıştır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş. 0216 528 46 00 www.viessmann.com.tr

  • Gürkan 24 Ocak 2014

    kendi çabalarım la ilk servisten paranın bir kısmını aldım Viessmann dan bu konu ile ilgili kimse beni aramadı

  • Viessmann Isı Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en geç 2 iş günü içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş. 0216 528 46 00 www.viessmann.com.tr Sil

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön