Viessmann Isı Servisi Çok Yetersiz Bilgi Veriyor!

Özlem Ş. |

Viessmann kombim kırmızı ışık vermeye başladı İnternetten Yetkili servis aramaya başladım bulduğum servisler özeldi fakat özel servisler bana 30 TL servis ücretinin olduğunu eğer parça değişimi yada herhangi bir işlem yapılırsa servis ücreti alınmayacağını ben sormadan söylediler
Ben Viessmannın Isı yetkili servisinin telini buldum ve görüştük Viessmann Isı servisi bize servis ücretini söylemedi.

Özel servisler söylerken Viessmann birşey demedi. Servis yetkilisi evime geldi kombinin hiç bir sorunu yokmuş sadece resetlemek gerekiyormuş. Servis sorumlusu benden 50 TL istedi ben itiraz ettim ama nafile birde gelen servis sorumlusuna kombi ile ilgili bir şeyler soruyorum zoraki umursamaz ağzının ucuyla cevap verdi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Eylül
    09:52

    Sayın müşterimiz;

    Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en geç 2 iş günü içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.
    0216 528 46 00
    www.viessmann.com.tr