12 Ekim 2015

Viessmann Isı Servis Elemanının Çalışan Kombiyi Bozması!

Kombiyi kışın kullanmayacağımdan servis elemanı A***** P****'a bakımını yaptırdım. O da kombinin bir parçasını çıkarıp kullanacağınız zaman beni çağırın gerekli işlemi yapacağım dedi. Eylül ayında aynı elemanı çağırdım. Kombiyi kurmaya çalışırken kombinin kartını yakarak kombiyi çalışamaz hale getirdi. Sonrasında bende Ankara bölge yetkilisi M****** E** Bey'le görüştüm. Onlarda parçayı gönderdiler. Servis elemanı A***** P****** gelen parçayı takamayıp kombinin bütün parçalarını (elektrik aksamını, kazanını, fan) söküp kombiyi mahvetti. Şimdi ise Ankara bölge yetkilisince gönderilecek elemanlarca hasar tespitinin yapılarak yeni sıfır kombi takılması ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Leyla 1.868 Okunma

Cevaplar

  • Viessmann Isı Temsilcisi12 Ekim 2015

    Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en geç 2 iş günü içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş. 0216 528 46 00 www.viessmann.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön