Viessmann Isı Problemli Kombi!

Metin A. |

Ya bir markanın servisinden satışına her şeyi problemli olabilir mi ya? Kombimi aldığım sene arıza yaptı. Servis çağırdım problemli bir bölge olmadığını söylediler. Ertesi sene gene aynı problem aralıklarla tekrarlamaya başladı gene servis çağırdım bana yine problemli bölge olmadığını söylediler, çalışınca bende üstüne düşmedim garantisi bitene kadar bu böyle devam etti.

Garanti bitince aynı servisi çağırdığımda bana genleşme tankının arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Daha önce de aynı arızayı yaptı neden tamir edilmediğini sorduğumda firmanın zaten onu karşılamadığını benim yaptırmam gerektiği söylendi. İşte o gün bugündür her kombi arıza yaptığında sizleri rahmetle anıyorum.

Etiketler :

Tekrar Eden Sorun Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Nisan
    09:09

    Sayın müşterimiz;

    Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en geç 2 iş günü içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.
    0216 528 46 00
    www.viessmann.com.tr