Viessmann Isı Kombinin Parçasını Değiştirmek İstiyor.

Serkan A. |

15 yıl kullandığım ve sadece 1 kez arıza yapan ** kombimin yerine maalesef Kasım 2007'de aldığım Viessmann kombinin, daha 6. ayında bir şey motoru, ardından her yıl bir parçası olmak üzere defalarca parça ve servis ücreti ödememin sonu olarak bugün gelen servis yetkilileri 980 TL'lik 2 parçanın arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirttiler. Yanlış değil tam 980 TL yani yeni bir kombi parası. Üstelik kurulum aşamasında projeye ihtiyaç olmadığını söylemelerine rağmen, geçen ay İgdaş'a 300 TL proje cezası ödemek zorunda bırakan Viessmann'dan şikayetçiyim. Bir çok yakınım 10-15 yıl boyunca evine servis bile çağırmadan kombilerini kullanırken Viessmann'a hakkımı helal etmiyorum.

Etiketler :

Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ücretlendirme Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Şubat
    15:06

    Sayın müşterimiz;

    Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en geç 2 iş günü içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.
    0216 528 46 00
    www.viessmann.com.tr