Nursel Ö. Teşekkür Mesajı

İlginize teşekkürler. Viessmann genel müdürlüğünden arayıp kombi şikayetimle ilgili bir teknik elemanın gönderileceğini söylediler, beklemekteyim.

Viessmann Isı Gerçek Arızayı Tespit Edemeyen Servisler Hala Sorunumu Çözemedi!

Nursel Ö. |

Viessmann vıtoodens 100 yoğuşmalı kombimin içinden ara ara şu akıyordu. 30 Aralık'ta her zaman çalıştığım servisi aradım. Geldiler ve adım motoru diye bir parça değiştirdiler. Servis ücretiyle birlikte 210 TL ödedim. Sorun halledildi diye içim rahattı. Yaklaşık 1,5 ay sonra tekrar şu damlaması ara ara oldu ve ekrandaki yazılar okunmuyordu. Tekrar servisi aradım gelen arkadaşlar ana kartın arızalandığını ve yenisinin 790 TL + 80 TL servis ücreti istedi.

İstemediğimi söyledim ve başka servis aradım. Merkez servis diye bir firma geldi onlarda 300 TL'ye kartı tamir ettiler ama yoğuşma bacasından gelen ise kesilmedi. Servis yoğuşma deposu için 570 TL daha istiyor.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nursel Ö.
    20 Nisan
    22:22

    İlginize teşekkürler. Viessmann genel müdürlüğünden arayıp kombi şikayetimle ilgili bir teknik elemanın gönderileceğini söylediler, beklemekteyim.

  • 20 Nisan
    12:17

    Sayın müşterimiz;

    Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en geç 2 iş günü içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.
    0216 528 46 00
    www.viessmann.com.tr