Videoplus-Melofonik-5454 Onaysız Üyelik Yapıyor!

Murat B. |

Reklam yoluyla Videoplus üyeliği yaptırdılar onayımın dışında. İlgili müşteri temsilcisini aradım sonra size döndüm müşteri hizmetlerinizi aradım sadece şikayet kaydı oluşturmakla kaldınız hakkında, faturama yansıtılan ücretin geri silinmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum yoksa yasal süreç başlatmak zorundayım. Hani işin parasından da değil küçük düşürülmek koyuyor.

Etiketler :

Habersiz / Hileli Üyelik Yanlış/Habersiz Tahsilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ocak
    12:38

    Merhaba Murat bey,

    12.01.2014 tarihinde hattınıza 14 TL iade gerçekleştirilmiştir.

    Not: Faturalı hatlarda iade edilen tutar bir sonraki faturaya yansıltılmaktadır.
    Kontörlü hat ise hemen hesabınıza geçecektir.
    Bilginize.