10 Aralık 2014

Videoplus -Melofonik-5454 Onayım Olmadan Abonelik Yapılmış!

Daha önce konu ile ilgili kayıt açtım fakat 9 gün boyunca Avea'dan herhangi bir cevap alamadığım için şikayetimi tekrar bildiriyorum.

Normalde 40 TL gelen faturam şu an 77 TL gelmiş durumda. Aradaki fark ise Videoplus denen video servisi varmış o beni benim bilgim onayım olmadan bu servise dahil etmişler. Avea'yla bir alakası yokmuş ama tahsilatını Avea yapıyormuş. Avea benim onayım olmadan beni nasıl başkası adına fatura eder. Sesli onay yok yazılı kısa mesaj onayı yok herhangi bir talebim yok. Yansıtılan tutarların iptalini talep ediyorum.

Çağrı 1.106 Okunma

Cevaplar

  • Videoplus-Melofonik-5454 Temsilcisi11 Aralık 2014

    Merhaba Müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Teşekkürler.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap