Vicco Ürün Değişimi Şikayetleri

(25 şikayet)
Vicco

13.12.2018 tarihinde internet sitesinden alıp iade ettiğim ürünün bedeli bir türlü iade edilmiyor. Çoğunlukla telefonlara cevap dahi verilmiyor. Defalarca firmayı aradım her seferinde bugün yarın denilerek oyal…

07 Ocak
Vicco

23/11/2018 tarihinde Armoni Park Vicco mağazasından almış olduğumuz 2 adet çocuk botu 1 hafta geçmesine rağmen 1 numara büyük ürün değişimi hala gerçekleşmemektedir. Firmanın tedarik olarak sorunu çok büyük mağ…

30 Kasım 2018
Vicco

03.11.2018 tarihinde aldığım (312. v. 350 beb bot kırmızı 23) numara botun 11.11…

21 Kasım 2018
Vicco

Kızıma amcası İstanbul Forum İstanbul Vicco mağazasından 24.08.2018 tarihinde hediye ayakkabi aldı. Ancak ayakkabi küçük olduğundan değişim kartı ile Antalya'da mark Antalya AVM' den değişim yapmak istedim. Mağ…

23 Eylül 2018
Vicco

Kreşte giymesi için kızımıza Vicco'dan spor ayakkabı aldık. Yalnız birkaç hafta içerisinde tabanı ayrılmaya başladı. Ürünü tekrar aldığımız mağazaya götürdük ve ürünün fabrikaya tekrar geri gönderilmesi sağland…

11 Şubat 2018
Vicco

Adana Vicco Pandora mağazasından erkek çocuk botu aldım. 3 defa giyilmesine rağmen ön yüzeyi deforme oldu ve soyuldu. Mağazaya gidip ürünü gösterdiğimde mağaza sahibi tarafından hoş karşılanmadım. Boşuna gönder…

03 Şubat 2018
Vicco

Hediye gelen Vicco marka çocuk ayakkabısı, bayiden alındığı gerekçesiyle Bayrampaşa Forum mağazasında değiştirilmedi. Ürün satışı sırasında bayi olması fark etmiyor ancak değişim için bayiden alınması bahane ed…

21 Aralık 2017
Vicco

Geçtiğimiz yıl yeğenime aldığım ürün ayağına büyük numara olmasına rağmen topuk sertliği sebebiyle ayaklarını yara yaptı ve giyilebilecek gibi değil, fabrikaya kontrol için gönderdik ama ürünün normal olduğu il…

07 Aralık 2017

Bülent'in Teşekkür Mesajı

Firma Yetkililerini Şikayetimden Kısa Bir Süre Sonra Tarafıma Dönüş Yapması ve Müşteri İlişkileri Departmanın Sorunu Çözme Noktasında Yoğun Uğraşı Sonucunda Sorunum Çözülmüştür. Bu Noktada Firmanın Karşılaştığımız Bu üzücü Durumda Müşteri Memnuniyeti Hakkında ki Tutumu İçin Teşekkür Eder. Firma Markasına Yakışır bir Tutumda Oldukları İçin Kendilerine Ayrıca Teşekkür Ederim. Marka Beni Bir kez Daha Beni Yanıltmadı. Ürünün Arkasında Olduğunu Ispatlamış Oldu.
12 Ekim 2017
Vicco

28.06.2017 tarihinde Armoni Park AVM'de ki Vicco mağazasından 909.u. 544 patik d…

22 Temmuz 2017
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları