Görünüm          
223 şikayet listeleniyor
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

24.08 tarihinde Vicco 'dan ikiz bebeklerime ayakkabı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçti hiçbir bilgilendirme gelen giden kargo yok. Müşteri hizmetlerini aradım. Sipariş gözden kaçmış. Ben arayınca işlemi başlattılar. Günler geçti yine ayakkabı gelmedi. Müşteri hizmetleri bu seferde kargonun bana g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

13 eylülde bebeğime ayakkabı aldım daha gelmedi. Gönderi takibin de de sipariş tamamlandı diyor sadece ne bir kargo bilgisi ne de kargoya verildi gibi bir bilgi de yok. Bir sipariş takip no veridiler girip bakıyorum sipariş tamamlandı diyor sadece ne tamamlandı sipariş elime bile ulaşmadıDevamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün alırken ödeme kısmında sistem zaman aşımına uğradı bildirimi alarak siparişin ilk adımına yönlendirildim. Siparişi tamamladım. Banka hesabımı kontrol ettiğimde hatalı olarak görülen işlemden para çekildiğini fark ettim. Firmayı aradım beni Yapı Kredi bankasına yönlendirdi. Banka paranın gönderi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vicco Online dan 29.08.2020 de VS200000003249 numaralı vermiş olduğum siparişimde bir ayakkabı defolu diğerini de numara uymadığından iade için 2 eylülde Aras Kargo ile etiket ve paketiyle iade koşullarına uygun bir şekilde yolladım. Daha sonra iadem yapılmayınca mail attım ve bana "Ürünler bizlere ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.07.2020 tarihinde sipariş verdiğim 2 adet ayakkabı hala gelmedi. Sitede belirgin bir bilgi yok. Müşteri temsilcisinin hiçbir şeyden haberi yok kargoya verdik diyorlar kargo takip numarası yok! Rezalet başka bir şey demiyorum insanın parasıyla rezil olması bu oluyor herhalde.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ücretim alındı. Ne sipariş takip numaram var ne de ulaşabileceğim bir şey. Ne yapabilirim? Ücretimin iade olmasını istiyorum. Mağazanızdan gidip almak istiyorum çok sorumsuzluk pisa sandalet 19 numara mavi renkte. En kısa zamanda dönüş yapılmasını rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol üzerinden mağazanızdan aldığım ürünü vakti zamanında iade etmeme rağmen iademi kabul etmeyen firmadır. Sipariş no:3039***38 Ayakkabının kutusu hasar görmüş🤣 İyi misin kutuyu açmadan ayakkabıyı nasıl çıkarayım. Etiketli ürün giyilmemiş bebek ayakkabısı işte. Neyse Tüketici Mahkemesinde görü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vicco'dan 957YN2985S sipariş numarası ile sipariş verdim, siparişim geldi ancak içerisinde fatura yoktu. Ayakkabı büyük geldiği için iade etmek istiyorum kargocu iade kodunu soruyor faturada yazıyormuş. Faturam olmadığı için kodu bilmiyorum. Telefon numaralarını arıyorum yarım saat bekledikten sonra...Devamını oku

  • - Görüntüleme