Vicco Ürün Kullanılmadan Bağlama Yeri Koptu Ve Mağaza'da Çalışanların İlgisizliği!!

Sinem K. |

Kızıma bayram için Armoni-Vicco' dan ayakkabı aldım, ancak ilk giydirmem de ürün deforme oldu ve ilgili firmaya aynı gün ürünü götürdüm ve ürünün incelemeye gideceğini belirttiler. O anda alışveriş merkezinde çıkan olayı izleyebilmek için satış görevlisi inceleme takip fişini kesemeyeceğini zaten kayıt altına alındı fiş sizde sorun olmaz diyerek beni başından savdı. Daha ben dükkandan çıkmadan olayı izleyebilmek için mağazadan dışarı çıktı. Bu durumun üstünden yarım saat geçmeden görevli beni arayarak fişi alabileceğimi söyledi, o sırada AVM' den çıkmıştım, bende benimle dalga mı geçiyorsunuz çocuk oyuncağı mı her istediğinizde ayağınıza mı geleceğim diyerek evimin yolunu tuttum.

Etiketler :

Bayi Kusurlu-Defolu Ürün Satışı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ekim
    16:41

    Değerli Müşterimiz,
    Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.
    VİCCO olarak “Memnun Müşteri” portföyünü sağlayabilmek ve müşteri memnuniyetini her geçen
    gün daha da arttırabilmek için; sizlerden gelen her bilginin firmamız için bir fırsat
    olduğunu bildirmek isteriz.
    Tarafımıza iletimini sağlamış olduğunuz konu yetkili birimlerimizle paylaşılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla,
    VİCCO Müşteri İlişkileri Birimi destek@vicco.com.tr