13 Ekim

Vicco Satış Sonrası Hizmet Olmaması ve Personelin Sinirli Davranışları...

02.10.2017 tarihinde Mall Of İstanbul Vicco mağazasından kızıma yine Vicco marka bir ayakkabı satın aldım. O kadar sevindi ki yemek katına kadar ayakkabılar ayağında çıktı. Sonuç hüsran üzerindeki çiçeği düştü. Mecburen mağazaya döndük. Asık suratlı personeller burun kıvırarak ayakkabıları fabrikaya göndereceğiz diyerek bizden aldı. Bir sonuç daha 3 gün için giden ayakkabılar 13.10.2017 tarihinde hala ortada yok. Asla artık Vicco marka satın almayacağım. Ve soran herkese iletiyorum. Personel çok soğuk ilgi alaka sıfır. Satış sonrası hizmet sıfır. Yazık.

Ceylan 605 Okunma

Cevaplar

  • Vicco Temsilcisi16 s

    Ceylan Hanım Merhaba, Sizlerden gelen her eleştiri ve görüşün kalitemizi arttırmak için bir fırsat olduğunu bildirmek ister; mağazalarımızı ve ürünlerimizden birini tercih ettiğiniz için öncelikle teşekkür ederiz. Firmamızın satış sonrasında ürünlerine vermiş olduğu inceleme ve onarım süresinin 30 gün olduğunu ve bu süre içerisinde teslimat işlemlerimizin gerçekleştiğini bildirmek isteriz. Tarafınıza en kısa sürede geri bildirim sağlanacaktır. Saygılarımızla, VİCCO Müşteri İlişkileri Birimi [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön