VİB Turizm Otobüse Binemedik!

Melis D. |

16. 11. 2013 sabah 06. 20 aracına binmek için 06. 21de Esenler otogarındaydım. Benimle 3 beyefendi daha vardı, aralarından biri biletli olduğunu söyledi ve yazıhanenin dışında duran görevli (adını bilmiyorum fakat bıyıklı biri) yolcuyu alıp otobüse yetiştirdi. Gişede duran U** isimli çalışana da biz neden binemiyoruz araca sorusunu sorduğumda, otobüs dolu olabilir, büyük ihtimalle dolu gibi hiçbir şeyden haberi yokmuş gibi cevaplar verip, bizi geçiştirmeye çalıştı.

Sonuç olarak o otobüs dolu değildi ve biz o otobüse neden alınmadık? Bu saçma durumun da olsa açıklamasını bekliyorum. Konuyla ilgili geri bildirim yapılmadığı takdirde de daha yetkili kişilere sormak durumunda kalacağımı belirtmek isterim.

Etiketler :

Bilet Satış Personel Davranışı