Viaport Müşteri Mağduriyeti!

Murat G. |

10 Şubat 2015 salı günü Viaport alış veriş merkezine gittim saat 16:30 da servisle Güzelyalı köprüsünden Viaport müşteri servisi ile gittim alışveriş sonrası dönüş için servis kullanmak istediğimde servisin hava olayları yüzünden iptal edildiğini öğrendim. Müşterilere herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş ve benim gibi bir çok müşteri mağdur olmuştur.

19:50 gibi müşteri temsilcisi ile görüşüp bilgi almak istediğimde müdür yardımcılarına H*** beye yönlendirdiler.

Kendisine durumu anlattığımda kendisinin çözüm bulmada yardımcı olmak yerine sizin probleminiz siz düşünün demekle yetindi.

Mağduriyet yaşatılmıştır ben ve benim gibi diğer müşterilere.

Etiketler :

Servis Personel