25 Eylül 2014

Vialand Ücret İadesi Yapılmıyor.

23.09.2014 tarihinde almış olduğum 2 adet biletimi alırken erteleme yaptırabileceğimizi söylemelerine rağmen aniden bozan hava sebebiyle bileti hiçbir uygulamada kullanamadan misafir ilişkilerine gittim hava sebebiyle biletin ileri bir tarihe ertelenmesini istedim ancak bileti ertelememek için binbir türlü bahane bulan personel 15-20 dk bekleyin hava belki düzelir dedi.

Şehirdışından geldiğimi yakın zamanda tekrar gelemeyeceğim için biletin 6-7 ay gibi sonrasına ertelenmesini istedim kabul edilmedi. Para iadesi istedim iade yapmadıklarını açıkladılar. Müşteri hizmetlerinden paranın iade edilmemesi ile ilgili yasal bir açıklama istedim. Genel müdür böyle istiyor iade yok denildi.

Mustafa 4.640 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa'nın Teşekkür Mesajı25 Eylül 2014

    Merhaba İlgi ve alakanız için teşekkür ederim kısa sürede sorunum giderildi

  • Vialand Temsilcisi25 Eylül 2014

    Değerli Misafirimiz, Konuyla ilgili şikayetiniz gerekli yerlere iletilmiştir, en kısa sürede size dönüş yapıyor olacağız. saygılarımızla. Vialand Müşteri İlişkileri.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön