Mustafa A. Teşekkür Mesajı

Merhaba

İlgi ve alakanız için teşekkür ederim kısa sürede sorunum giderildi

Vialand Ücret İadesi Yapılmıyor.

Mustafa A. |

23.09.2014 tarihinde almış olduğum 2 adet biletimi alırken erteleme yaptırabileceğimizi söylemelerine rağmen aniden bozan hava sebebiyle bileti hiçbir uygulamada kullanamadan misafir ilişkilerine gittim hava sebebiyle biletin ileri bir tarihe ertelenmesini istedim ancak bileti ertelememek için binbir türlü bahane bulan personel 15-20 dk bekleyin hava belki düzelir dedi.

Şehirdışından geldiğimi yakın zamanda tekrar gelemeyeceğim için biletin 6-7 ay gibi sonrasına ertelenmesini istedim kabul edilmedi. Para iadesi istedim iade yapmadıklarını açıkladılar. Müşteri hizmetlerinden paranın iade edilmemesi ile ilgili yasal bir açıklama istedim. Genel müdür böyle istiyor iade yok denildi.

Etiketler :

Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa A.
    25 Eylül
    13:27

    Merhaba

    İlgi ve alakanız için teşekkür ederim kısa sürede sorunum giderildi

  • 25 Eylül
    11:50

    Değerli Misafirimiz,

    Konuyla ilgili şikayetiniz gerekli yerlere iletilmiştir, en kısa sürede size dönüş yapıyor olacağız.

    saygılarımızla.

    Vialand Müşteri İlişkileri.