25 Ekim 2016

Vialand Teknosa Kaba- Takipsiz Çalışanlar.

Vialand'dan aldığımız telefonu sim kart okumama arızasıyla toplam 7 kez servise gönderdik, yine ayrı arızayı yapması sebebiyle 23 Eylül 2016 tarihinde değişim istedik, olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımızı beyan ettik. Birkaç gün sonra bizi yetkili servisten biri aradı kargonun telefonu getirdiğini fakat ekranın kırık olduğunu söyledi kağıtta ekran kırık yazmıyor kırık mıydı kargoda kırılmışsa ben geri yolluyorum, telefonunuzu mağazaya dedi. Ekranın kırık olmadığını sim kart okumadığı için servise yolladığımı söyledim, bir ay telefonumdan hiçbir haber gelmedi. Şimdi Vialand Teknosa'dan arandım kaba konuşan ve car car bağıran saygısız bir bayan ürün servisten gelsin siz kırmışsınız" gibi laflar söyledi. Ürün gelmediyse niye aradınız dediğimde para istedi 325 TL. Ardından telefonu kapadı ve telefonuma 5 dk içinde ürününüz de kullanıcı hatası bulunmuştur diye mesaj geldi.

Hatice 183 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz,   Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.     Saygılarımızla     TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön