Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vialand Alışveriş MerkeziŞikayetvar üye markasıdır

24100
(17 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
45 Şikayet (Son 1 yıl)
Vialand Alışveriş MerkeziŞikayetvar üye markasıdır
24100
(17 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Vialand Alışveriş Merkezi Güvenlik Geçiş Turnikesi

profile
Cumali
2 hafta önce
11

Vialand AVM de güvenlik geçişi turnikesi ayarları en yüksek seviyede tutulmakta, her türlü uyarı vermekte. Madem her türlü alarm verecekse ve sonrasında da güvenlik tarafından aranacak isek neden radyasyona maruz bırakılıyoruz, 3 kez danışmada şikayet etmeme rağmen durum değişmedi. Bu durum son 1-2...

4
Çözüldü
profile
Zeynep
01 Şubat
27
Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vialand Alışveriş Merkezi Kalitesiz Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Kalender
25 Ocak
45

Vialand AVM, Özdilek Departman Mağazası'ndan Jack Jones markasına ait bir ürün satın aldım. Ancak ürün, bir haftalık kullanım sonrasında deforme oldu. Ürünü satın aldığım Özdilek mağazasına götürdüğümde, müşteri hizmetleri tarafından ürünün incelemeye gönderileceği belirtildi. Tarafıma yapılan dönüş...

Vialand Alışveriş Merkezi Kalitesiz Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı
Vialand Alışveriş Merkezi Kalitesiz Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı

Vialand AVM Kapı Metal Dedektörü Saçmalığı

profile
Yağmur
24 Ocak
50

Vialand AVM'nin kapı dedektörlerinin hassasiyet ayarlarından dolayı rahatsızlık duyuyoruz. Her seferinde sinyal vermesi ve küçük bozuk paralar yüzünden dedektörden geçişlerimizde güvenlik araması yapılırken bir güvenlik zaafiyeti oluşuyor. Arkadan gelen 50 kişinin de sinyal alması güvenlik için endi...

Vialand Alışveriş Merkezi Soğuk Çay Ve İlgisiz Servis Sorunu

profile
Emre
13 Ocak
23

İsfanbul Demlik Kafede akşam ailece dört kişi çay içtik. Toplamda sekiz adet çay sipariş ettik. Çaylardan bir tanesi soğuk geldi. Değiştirmelerini rica ettik ancak değiştirmediler. Hesap ödemek için kasa bölümüne geldiğimizde, soğuk gelen çayı ve Türk kahvesini hesaba eklemişlerdi. Durumu dile getir...

Vialand Alışveriş Merkezi Bowling Keyfi Sorunlu Servisle Bitti

profile
Melisa
31 Aralık 2023
21

Vialand AVM Joypark bowling bölümü ve çalışanlarına dair bir şikayetim var. Ailece bowling oynamaya geldiğimiz bir pazar günü ücretimizi ödedik. Bowling kısmına geçtik, pazar günü olmasına rağmen çok yoğun değildi. 9 numaralı piste alındık. İsmimizi gördükten sonra hiçbir şekilde top gelmedi. Sorun ...

Vialand Alışveriş Merkezi Güvenlik Görevlisinin Yanlış Tutumu

profile
Kenan
05 Aralık 2023
16

1 Aralık saat 19 civarında otopark girişindeki güvenlik görevlisi hanımefendi, sanki çok ciddi bir durum varmış gibi davranarak, cihazın uyarı vermesi üzerine, elini havaya kaldırıp 'Geri çekilin, tekrar arama yapacağım' diye bağırarak gereksiz bir telaş yarattı. Yanımda ailem ve 6 yaşındaki çocuğum...

Vialand Alışveriş Merkezi AVM Güvenlik Vialand Sıkıntılı Lar

profile
Sebahattin
19 Kasım 2023
51

Vialand AVM güvenlikleri ve yönetimi, insanları yormaktan başka bir şey yapmıyor. İnsanlar, misafirler olarak içeri girerken, bizi sanki teröristmişiz gibi aramayı bırakın artık. Başka bir çözüm bulun, gerçekten bu durumdan bıktık. AVM'nin sahibi gibi davranmayın.

5
Çözüldü

Vialand AVM Watsons Şubesi Personel

profile
Medine
08 Kasım 2023
78

Merhaba, Ben ve arkadaşım dün Eyüp Vialand AVM şubenizdeki Watsons mağazasına gittik. Kapanmasına 10 dakika vardı. İçeri girdik peeling alacaktık. Fi...

1

Vialand AVM Üst Bagaj Hasarı

profile
Deniz
04 Kasım 2023
38

Vialand AVM'de aracımın üst bagajı hasar gördü. AVM girişinde çalışan personele aracımın içeri sığıp sığmayacağını sordum ve sorun olmadığını söylediler. Ancak AVM otoparkında aracım üstteki sarkıtlara çarparak zarar gördü. Hukuki süreçten önce AVM yönetimine yazılı dilekçe sundum ancak hala bir dön...

Vialand AVM Üst Bagaj Hasarı
Vialand AVM Üst Bagaj Hasarı
Vialand AVM Üst Bagaj Hasarı
+2
1

Vialand Alışveriş Merkezi Güvenlik Kontrolü

profile
Bekir
01 Kasım 2023
28

Vialand güvenlik noktasında metal kapı dedektörü havaalanı modunda sürekli geçtikten sonra el dedektörüyle aranıyorum. Ben güvenlik müdürüyüm, bu şekilde arama yapmak doğru değil, insanları sürekli kollarını kaldır indir diyerek arama yapamazsınız.

1
profile
Onur
30 Ekim 2023
6
Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Gönül Kahvesi İsfanbul (Vialand) Çalışanlarının Saygısızlığı

profile
Mahmut
25 Ekim 2023
31

İsfanbul (Vialand) Gönül Kahvesi şubesinde yetkili U*** bey tarafından, bizim kız arkadaşımla birlikte elemanlardan birinin resmimizi çektiği üzerine şikayette bulunduktan sonra telefondan saygısızca ve tehdit edercesine karşılık aldık. Kendisi kimsin vs diye yanıtlarken biz şikayetimizi gerekli yer...

Personel Davranışı İsfanbul Joypark

profile
Çağla
23 Ekim 2023
39

22.10.2023 tarihinde Vialand Joy parka kızımı götürdüm. Çalışan kız oldukça kaba ve saldırgandı, üslubunu düzeltmesi gerektiğini söylediğimde benim tarzım ve tavrım bu diyerek sesini yükseltmesini ve değişik hareketlerini artırdı. Oradan ayrılırken de kendisinden rahatsız olduğum için erken terk ett...

5
Çözüldü

Vialand Alışveriş Merkezi Vialand Alışverişe Tema Park Biletini Vermedi

profile
Bekir
22 Ekim 2023
36

"Sayın İlgililer, Vialand Yetkilisi Sinem Hanım konuyla ilgilendi. Sorunum çözüldü. Teşekkürler..."

Vialand'dan 15. Ekim'de 8450 TL'lik alışveriş yaptım. Daha sonraki günlerde 5 bin tl lik alışverişe Tema park bileti ilanını gördüm. Bugün izin günümd...

1

Vialand Alışveriş Merkezi Güvenlik Kontrolleri Çok Fazla

profile
Gökay
20 Ekim 2023
27

Güvenlik kontrolleri o kadar yoğun ki sanki ASELSAN, darphane benzeri bir yere giriyoruz. Bu kadar abartmayın ya! Hangi AVM'de bu denli bir güvenlik girişi mevcut? Bir anahtar yüzünden 3 kere giriş tekrarlatıyorlar. Ayrıca, su güvenlikleriniz biraz tebessüm etse ne olur.

5
Çözüldü

Vialand AVM Kampanya Da Tema Park Biletinin Verilmemesi

profile
Ömer
09 Ekim 2023
47

"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"

Vialand AVM'den 09/10/2023 18:20 sıralarında bir gün içerisinde 5000 TL üzeri alışverişlerde tema park bileti hediyesi almak için AVM'den alışveriş iş...

Toplam 76 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vialand Alışveriş Merkezi 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
Marka Karnesini Gör