Toplam çözüm sayısı
..
VFS Global ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Vfs Global Hizmet Anlayışı

1198görüntüleme
Şebnem
Şebnem 13 Ekim 2021 15:41

VFS Global İzmir 'e 12.10.2021 tarihinde vize başvurum için rdv aldım. 1-randevu saatimden 45 dakika sonra içeriye alındım. (tabii ki yoğunluktan dolayı gecikmeler olabilir diye düşünerek bunu problem haline getirmedim). Fakat eğer rdv alıyorsak bunun bir nedeni vardır ki beklemeden ve bekletmeden hizmet alıp-vermek. 2-vezneye ödeme yapmaya gittiğimde sadece nakit çalıştıklarını dile getirdiler ve nakit ödeme yaptığımda bozuk paramız yok gidip bunu bozmanız gerekiyor denildi. Yoğunluktan dolayı tamam bu da olabilir dedim paramı bozdurdum ve geri geldim. Bozdurduğum parada yeterli olmadığını söyleyen yetkili beni tekrar para bozdurmaya yollamak istediğinde hizmet anlayışının biraz kötü olduğunu fark ettim. Eğer sadece nakit alıyorsanız gerekli bozuk parayı kasanızda bulundurmak zorundasınız. Yoğunluktan bozuk para sıkıntısı çekiyorsanız bunun çözümünü veznede görevli kişi çözmek zorunda. 2. Kes karşınızdaki danışanı ama bu da yeterli değil bunu da bozun diyerek sokak sokak bozuk para aratamazsınız. 3-hizmet aldığım sırada oluşan bir problem yüzünden bir ofis görevlisi ve danışan arasında ufak çaplı tartışma oldu. Danışan dışarı çıkıp gitmesine rağmen ofis görevlisi danışanın arkasından söylenmeye ve suçlamaya devam etti. Bir kurumun çalışanı iseniz (haksız olan herkese susun demiyorum) göreviniz çözüm odaklı olmak olmalıdır. Problemi sürdürmek değil. 4-daha önce de sizden hizmet aldım fakat asla böyle bir ekip ve tavırla karşılaşmamıştım. Bu şirketten son vize danışmanlığı alışımdı.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Alper
Alper15 Ekim 2021 15:20
 

Çok Profesyonel (! ) şirket. VFS ile ilgili buraya yazılan şikayetlerin hiçbiri umursanmıyor manevi tatmin olarak yazın herkes okusun bilsin ama çözüm kesinlikle yok

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Çalışma Norveç Vize sonucum çıkmıyor 9 ayın 22 sinde evraklarımı Ankara VFS ye verdim. Bugün tam 16 hafta yani 4 ay oldu ama hala bir bilgi alamadım yeni bir mail geldi ve işleme alınacaktır diye. Bana en geç 15 iş günü demişlerdi hala beklemedeyiz. Norveç vizesi bekleyenler varsa bilgi paylaşabili...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Merhaba ben 3 Kasım 2021 de aile birleşimi vizesi başvurusu yaptım 5 ocakta mülakata çağrıldım İstanbul'a gittim hala bir sonuç alamadım. Bilgisi olan var mı ne kadar daha beklemem gerekiyor. Konsolosluğu arıyorum işlemde diyor sürekli kaç ay daha beklememiz gerekiyor. Bilgi almak için

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

VFS Global Ankara'dan 1 Aralık 2021de Hollanda vize başvurusu yapmıştım uçak biletim 28 Aralık 2021deydi fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadığı için uçak biletimi açığa almak zorunda kaldım. Neredeyse 1 ay olacak ama herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk vize başvurum. Aile ve arkadaşlık vizesin...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
14 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Dün Malta dil okulu vize başvurusu için gittim. Kendi hesabımı sundum ancak çalışmadığım için kabul etmediler ve bana kabul etmeme gerekçesi olarak bir yazılı doküman sunmuyorlar. Bu nedenle de ben kurs ücretimi geri alamıyorum Maltadaki firmadan. Lütfen bu konuda yardımcı olun. Biz bu paraları beda...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yaklaşık 15 gündür Fransa vizesi için randevu alamıyorum. Ne telefondan ne internetten. Mozilla Google ve Google Chrome hepsini denedim... Neden bir randevu almak bu kadar zor?! Eşimin bir an önce Fransa'ya gelmesi gerekiyor evraklar hazır vize başvuru formu gönderildi... Uçak tarihi yaklaşıyor hal...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Şubatta erasmus ile Polonya'ya gideceğim. Ama asla vize randevusu bulamıyorum, İstanbul için. Her gün kontrol ediyorum, ama asla randevu yok. Lütfen bana ulaşır mısınız? Çok az bir zaman kaldı, başvuru yapabilmem için. Mağdur durumdayım ne yapacağım bilmiyorum.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

09.12.21 tarihin de Hollanda “aile arkadaş ziyareti” vize başvurusunda bulundum. 28.12.21 tarihinde uçağım vardı ama konsolosluk dan pasaportumla ilgili hala bir haber yok hala işlemde gözüküyor. İlk vizem bu, gidiş biletim tarihi geçtiği için ret verirler mi yoksa tekrardan bilet talep ederler mi? ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 13:47

1 Aralık Hollanda için vize başvurusu yaptık annem, babam, ablam ve yeğenimiz için. Dün babamın, ablamın ve yeğenimizin kargoya verildi. Anneminki 2 aralıktan beri konsoloslukta görülüyor. Hiç kimse bilgi vermiyor konsolosluk VFS ye yönlendiriyor vfsde konsolosluğa. Acaba aynı durumu yasayan var mı?...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 20:47

VFS Global Polonya ile ilgili en az 3 aydır vize başvurusu için online randevu bulamıyorum. Yurt dışına çıkmak istediğim tarihinin üstünden çok geçti. Sitelerindeki online randevu al kısmına aralıksız 7/24 bakmama rağmen neredeyse yemeden içmeden uyku uyumadan aylar geçti. Tek bir randevu bulamadı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
5 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 13:45

Temmuz ayında Kanada ziyaret vizesi başvuru online yapmıştım bir hafta sonra biyometrik teslim ettim VFS Global'de şimdiye kadar sonuç açıklamadılar neden bilmiyorum VFS orada gittim net bir şey söylemiyorlar.

Devamını oku