Bahattin Y. Teşekkür Mesajı

Asuman timur a Teşekkürler

Vestel'in Müşterisine Verdiği Değersizlik.

Bahattin Y. |

Toplumsal olaylarda bulunduğumuz şehirde çoğu evin beyaz eşya ve elektronik eşya zarar gördü.
x firmalar müşterilerin mağduriyetini gidermek için ürünlerinden garantisi olup ya da olmayan müşterilerine belirli bir miktar ücret karşılığında yeni ürün verildi.
Vestel marka televizyonumda zarar görmüş garantisi de devam etmekte
Müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim diğer X firmaların yaptığı müşteri değerini söylememe rağmen ücret karşılığı bile olsa yeni ürün veremeyeceklerini söylediler.
Vestel firmasının müşterilerine verdiği değersizliğini herkesin görmesi için Şikayetvar.com'a şikayetimi yazdım.

Etiketler :

Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bahattin Y.
    09 Haziran
    14:13

    Asuman timur a Teşekkürler

  • Bahattin Y.
    09 Haziran
    12:10

    Beni aradılar 825 aldığım ürün için 548 TL ücret karşılığında ürünü tamir edeceklerini söylediler
    Diğer X firmalar gibi yeni ürün bekliyordum 548 TL tamire vereceğime yeni ürün alsam daha karlı çıkarım

  • 09 Haziran
    09:50

    Sayın YILDIRIM,
    VESTEL Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetim Ekibi olarak geri bildiriminizin, memnuniyetin de ötesinde teşekkürle sonuçlanması için BURADAYIZ. Değerlendirmelerimiz sonrasında sizinle en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ