09 Haziran 2016

Vestel'in Müşterisine Verdiği Değersizlik.

Toplumsal olaylarda bulunduğumuz şehirde çoğu evin beyaz eşya ve elektronik eşya zarar gördü.
x firmalar müşterilerin mağduriyetini gidermek için ürünlerinden garantisi olup ya da olmayan müşterilerine belirli bir miktar ücret karşılığında yeni ürün verildi.
Vestel marka televizyonumda zarar görmüş garantisi de devam etmekte
Müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim diğer X firmaların yaptığı müşteri değerini söylememe rağmen ücret karşılığı bile olsa yeni ürün veremeyeceklerini söylediler.
Vestel firmasının müşterilerine verdiği değersizliğini herkesin görmesi için Şikayetvar.com'a şikayetimi yazdım.

Bahattin Y. 430 Okunma

Cevaplar

  • Bahattin'in Teşekkür Mesajı09 Haziran 2016

    Asuman timur a Teşekkürler

  • Bahattin Y.09 Haziran 2016

    Beni aradılar 825 aldığım ürün için 548 TL ücret karşılığında ürünü tamir edeceklerini söylediler Diğer X firmalar gibi yeni ürün bekliyordum 548 TL tamire vereceğime yeni ürün alsam daha karlı çıkarım

  • Vestel Müşteri Temsilcisi09 Haziran 2016

    Sayın YILDIRIM, VESTEL Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetim Ekibi olarak geri bildiriminizin, memnuniyetin de ötesinde teşekkürle sonuçlanması için BURADAYIZ. Değerlendirmelerimiz sonrasında sizinle en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön