23 Şubat 2016

Vestel'in İlgisizliği.

Çamaşır makinem vardı, defalarca arıza yaptı garanti süresi bitmesine 6 ay kala değişim talebinde bulundum, müşteri hizmetlerini sayısız kere aradım mail attım, bu konuda kimse tenezzül edip bana geri dönüşüm yapmadı, garanti dolduktan sonra bana geri dönüş yaptılar, kusura bakma dediler Batman servisleri 6 ay boyunca beni oyaladılar, böyle servis ve hizmet görmedim, Allah Batman'da ki tüketicilere sabır versin Kurtalan onlardan kurtuldu şimdi Kurtalan'da çok değerli kişiler servis açtı. Yalnız benim için Vestel bitmiştir, tövbeler olsun bir daha Vestel ürünü almayacağım.

Fahri 413 Okunma

Cevaplar

  • Fahri'nin Teşekkür Mesajı27 Ekim

    Kurtalan servisine teşekkür ediyorum

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Fahri 29 Mart

    Vestel çamaşır makinem arızalandı. Kurtalandaki servise ilettim 15 dakika içerisinde evime gelip can-i gönülden müdahale edip arızayı giderdiler bu servis sorumluluk anlayışlarından dolayı Kurtalan servisine teşekkürlerimi sunuyorum. Fahri G.

  • Fahri 11 Mart 2016

    Murat bey teşekkürler. Başarılarınızın devamını diliyorum.

  • Vestel Temsilcisi23 Şubat 2016

    Sayın Gurhan, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön