Özden G. Teşekkür Mesajı

Çay makinamla ilgili yaşadığım bir sorundan dolayı Vestel'e şikayetimi bildirdim. Vestel personeli Asuman Hanım sağ olsun hemen sorunumla ilgilenip sorunumu çözdü. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Vestelden vazgeçmeyin:)

Vestel'den Dönüş Bekliyorum.

Özden G. |

Vestel'den çay makinası aldım. Çay demlerken demlik çay demlerken elimde patladı. 29 Ekim 2015 tarihinde Vestel çağrı merkezini arayıp garanti kapsamında konuyu anlattım. Dönüş yapacaklarını söyleyip kapattılar. Arayan olmadı. Dün yine aradım. Yine arayacaklarını söylediler hala arayan yok. Elimin yandığına mı yanayım bu hareketlerine bilemiyorum. Hem sağlığınızı hem cebinizi düşünüp buradan almayın. Çünkü para verip aldığınız aleti kullanamıyorsunuz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özden G.
    13 Kasım
    13:18

    Vestel Personeli Asuman Hanım sorunumu çözdü. Ürün hakkında herhangi bir şikayetim kalmadı. Buradan Asuman Hanıma teşekkür etmek istiyorum. Yakın ilgisi ve takibi sonucunda herhangi bir sorunum kalmadı. Vestelden vazgeçmeyin:)

  • Özden G.
    13 Kasım
    13:12

    Çay makinamla ilgili yaşadığım bir sorundan dolayı Vestel'e şikayetimi bildirdim. Vestel personeli Asuman Hanım sağ olsun hemen sorunumla ilgilenip sorunumu çözdü. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Vestelden vazgeçmeyin:)

  • 03 Kasım
    17:11

    Sayın Genç,
    Görüşleriniz için öncelikle çok teşekkür ederiz.
    Şikayetinizi, süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz.
    Yetkililerimiz, sizinle en kısa sürede iletişime geçecek.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ