03 Kasım 2015

Vestel'den Dönüş Bekliyorum.

Vestel'den çay makinası aldım. Çay demlerken demlik çay demlerken elimde patladı. 29 Ekim 2015 tarihinde Vestel çağrı merkezini arayıp garanti kapsamında konuyu anlattım. Dönüş yapacaklarını söyleyip kapattılar. Arayan olmadı. Dün yine aradım. Yine arayacaklarını söylediler hala arayan yok. Elimin yandığına mı yanayım bu hareketlerine bilemiyorum. Hem sağlığınızı hem cebinizi düşünüp buradan almayın. Çünkü para verip aldığınız aleti kullanamıyorsunuz.

Özden G. 397 Okunma

Cevaplar

  • Özden G.13 Kasım 2015

    Vestel Personeli Asuman Hanım sorunumu çözdü. Ürün hakkında herhangi bir şikayetim kalmadı. Buradan Asuman Hanıma teşekkür etmek istiyorum. Yakın ilgisi ve takibi sonucunda herhangi bir sorunum kalmadı. Vestelden vazgeçmeyin:)

  • Özden'in Teşekkür Mesajı13 Kasım 2015

    Çay makinamla ilgili yaşadığım bir sorundan dolayı Vestel'e şikayetimi bildirdim. Vestel personeli Asuman Hanım sağ olsun hemen sorunumla ilgilenip sorunumu çözdü. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Vestelden vazgeçmeyin:)

  • Vestel Müşteri Temsilcisi03 Kasım 2015

    Sayın Genç, Görüşleriniz için öncelikle çok teşekkür ederiz. Şikayetinizi, süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz. Yetkililerimiz, sizinle en kısa sürede iletişime geçecek. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön