Songül O. Teşekkür Mesajı

Murat Bey islemimle ilgilendiği için teşekkür ederim.

Vestel'den Asla Hiçbir Şey Almam!

Songül O. |

Vestel'den bir elektrik süpürgesi aldım, ilk açtığımda 2 dk sonra motordan boğucu bir ses geldi çekmemeye başladı. İstanbul Şişli Abide i Hürriyet caddesindeki yetkili servise getirdim. Yetkililer bana aynen şunu söyledi, bu makine ya toz çekmişsiniz biz buna bakmayız, bu makine toz çekmeyecekte ne çekecek? Al makineni git dedi, ilgilenmediler sonra günlerce çağrı merkezini aradım telefonda bekledim saatlerce, yetkililer kayıt alıyorum diyor ilgilenmiyor. Resmen elimizde kaldı, tüketici mahkemesine verdim aynı zamanda yine Vestel buzdolabı oda arızalı çıktı, kime sorsam Vestel asla alma diyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Songül O.
    28 Nisan
    10:03

    Murat Bey islemimle ilgilendiği için teşekkür ederim.

  • 28 Nisan
    09:21

    Sayın Ozdemir,
    Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz.
    Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ