16 Nisan

Vestel'de Ürün Değişimi İstedik Bir Sürü Bürokrasi Dediler.

Yaklaşık 4 ay önce 48" Vestel TV aldım. Yerli malı olsun dedik. Ülke ekonomisine katkımız olsun dedik. Ama servisle ve müşteri temsilcileriyle kanka olduk. Günlük rutin görüşmelerimiz var. Ama sonuç yok. Gelelim arızamıza. Televizyonu aldıktan sonra kurulum yapıldı kanalları sıralamasını yaptım renk ayarlarını yaptım. İzlemeye başladık. Aradan 10 gün sonra kanal sıralaması değişti. Renklerde. Servisle görüştük menüden ayar yaptılar. Sonra 10 gün sonra tekrar yine geldiler uydu kartını değiştirdiler. Sonra 30 güne çıktı bu değişim tekrar geldiler evde çocuklar değiştirmiş diye suçlamada da bulundular. Şifre koydular bugün yine geldiler benim yapabileceğimi söylediler.

Hasret 565 Okunma

Cevaplar

  • Hasret21 Nisan

    Herkese merhaba, bir Vestel kullanıcısı olarak yaklaşık 1 hafta önce yazmıştım. TV de kanal sıralaması ve ekran ayarları sıfırlaniyor su. Servis geldi, yazılım atıldı, bir daha tekrarlamayacagini söylendi, fakat şu an bunları yazarken sinirlerim tepemde verdiğim paraya değil kaybettigim zamana üzülüyorum, servis benden daha çok izledi televizyonumu, artık servis değil değişim istiyorum, büyük firmalar hataları telafi eder, tedavi değil. Gururla yerli dedik, gururumuz incinmesin

  • Vestel Temsilcisi17 Nisan

    Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön