Toplam çözüm sayısı
..
Vestelcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Vestelcell Hediye Çeki Yalanı

1473görüntüleme
Emin
Emin 15 Aralık 2020 20:57

Vestelcell'e geçince vaat edilen hediye çekini kullanmak için kod almak gerekiyormuş. Eskiden saniyede bağlandığım müşteri hizmetlerine şimdi vestelcelli olduğum için yarım saat bekletilerek sonunda müşteri hizmetlerine bağlanabildim ve hediye kodunu aldım. Bu hediye kodunu sitede kullanamadım. Uzun bekleyişli bir müşteri hizmetleri görüşmesinden sonra kodun sitede kullanılmayacağını, bayiden kullanabileceğimi söylediler, bugün de Vestel ® bayisine gittim oradaki çalışan da bunu bayide değil internet sitesinde kullanabileceğimi söyledi. Bunun olmadığını söylediğimde de bilgisinin olmadığını söyledi. Konu hakkında bilgili bir kimse yok anladığım kadarıyla. Türk malı olduğu için Vestel'i desteklemek istedik her zamanki gibi hayal kırıklığına uğradık. Vestel ve Vestelcell pişmanlıktır.

1 Yorum

Mustafa
Mustafa17 Temmuz 16:11
 

Vestelcell e geçiş yapmayı düşünüyordum ama araştırmalarıma göre Türk Telekom'la ortak çalışma içerisindeler mış vazgeçtim sırf başında Türk yaziyordiye Türk Telekom hattı 10 yıl kullandım adıma olan 6 hattın 4 tanesini taşıdım Turkcell e Vestel'i de Türkiye kazansın diyerek alacaktım ama muhtemelen çekim ve hizmet Türk Telekom gibi olacak vazgeçtim bulunduğum yerde ve Çarşı merkezin bagzi yerlerinde Türk Telekom hizmeti 0

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Temmuz 09:26

Vestel'in kendi adıyla satışa sunduğu reklamlarda gördüğüm vestelcelle numaramı taşımak istedim. İki kere müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen nereden başvuru yapabileceğime dair bilgi alamadım. Sadece bütün Vestel bayilerinde yaptırabileceğimi söylediler. Sırf bunun için mağaza aradım ilk bayi (N...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 03:16

Vestel hattını internetten başvuru yaptım hattım 1 hafta içinde geldi ve 24 saatte aktif olur hattın deliler 72 saat oldu hala aktif olmadı hattı telefona takıyorum geçersiz sim kart diyor ama şebeke var müşteri hizmetlerini atıyorum ilgilenmiyorlar ortada kaldım, yani kısacası ay sonu gelecek kulla...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 19:43

Vestelcell e geçiş yapmaya niyet ettim. Nevşehir de yaşıyorum fakat burada hangi Vestel mağazasına sorsam altyapı yok dediler. Türk Telekom dan geçiş yapacağım için internet üzerinden de olmuyor mağazalarımızdan geçiş yapabilirsiniz diyor. Daha başlamadan nelerle uğraştırıyorlar. Kayseri'ye gittim t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Şubat 14:47

Erzurum Palandöken ilçesinde Çat yolunda bulunan Ayhan Mobilya inşaat sanayi ve ticaret anonim şirketi isimli Vestel bayiniz Vestelcell hakkında hiçbir bilgiye sahip değil biz sadece satıcıyız deyip geçiştirdiler. O kadar yol gidip bu şekilde karşılanınca Vestel'in profesyonelliğini sorgular hale ge...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Şubat 16:49

Vestelcell reklamına kanarak geçiş yaptım. Geçiş yapan kişilere 150 TL hediye çeki sunulacağı bilgisi paylaşıldı ve 20 Kasım 2020 tarihinde 150 TL hediye çekine dair mesaj geldi. Ancak Vestel bayilerinde bu çeki kullanamıyorum. Vestelcell internet sitesinde "İndirim kodu sadece kampanyaya katılan ve...