Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 173.725

Vestel

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

14.645 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Songül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 232görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Tarçın Stand Mikser Çırpıcı Teli Kırıldı!

Vestel tarçın stand mikser aldım. Ürünün çırpıcı teli üçüncü kullanışımda kırıldı. Para verip almak isteseniz Yedek parçası da yok. O kadar para verip...

Benan'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Teşekkür ederim ilgilenip parçayı göndereceklerini söylediler.”

profile
  • 256görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Mix&GO Blender Contası!

Vestel marka Mix&GO blender aldım. Birkaç kullanımdan sonra contasının kopuk olduğunu ürünleri sızdırdığını gördüm. Yeni conta almak için servisine gi...

profile
  • 239görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel BM 10502 Kx Gi WiFi Bağlanma Sorunu

Vestel BM 10502 KX Gi WiFi ürünü alalı bir hafta oldu ben bu ürünü tercih ederken WiFi özelliği için aldık fakat cihaz bir türlü bağlanmıyor servis ça...

Oguz'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hemen ilgilendiler sorunumu çözdüler teşekkür ederim.”

profile
  • 223görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Mixgo Yedek Parça Stok Sorunu

Vestel mixgo aldım yaz aylarında, bıçak kısmı kayboldu, yedek parça olarak alırım dedim. Vestel'in kendi sitesinde 60 TL olan bıçak, internet siteleri...

Füsun'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetimin yayınlanması ardından hemen arandım Vestel tarafından, ürün derhal adresime gönderildi az önce teslim aldım, ben ne Franke ne Teka ne Bosch ne Siemens böyle bir memnuniyet yaşamadım... Çok teşekkür ediyorum Vestel, inanın bundan sonra sadece Vestel benim için. Özellikle arayan Cansu hanım, çok çok teşekkürler ediyorum, var olun.”

profile
  • 293görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vestel Sesli Komut Kumanda Özelliği!

Bugün Vestel TV aldım 32inç sırf sesli komut özelliğini merak ettiğim için Türk malimiz olan Vestel aldım ama sesli komut kullanamadım öğrendim ki ses...

Atila'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Çözüm merkezinden Gizem hanıma teşekkür ederim çok duyarlı davrandı. Sesli komut kumandasını da o gün 3 Aralık engelliler günü hasebiyle çözüme kavuştursaydı daha da memnun olurdum.”

profile
  • 331görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Servis Randevu Saatine Uymuyor

26 Kasım Cuma günü televizyonum için servis istemek için Vestel genel merkezi aradım. 27 Kasım Cumartesi günü 16:00-19:00 saatleri arasında müsait old...

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Gösterdiğiniz olgun tavır için teşekkürler.”

profile
  • 250görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Sıfır Diye Kusurlu Ürün Gönderiyor!

Vestel Tarçın 5000 r El Blender Setini Trendyol sitesi satıcı Vestel kurumsal mağazasından sipariş ettim. Ürün 27.11.2021 tarihinde İzmir Gaziemir tek...

Vestel Sıfır Diye Kusurlu Ürün Gönderiyor!
Vestel Sıfır Diye Kusurlu Ürün Gönderiyor!
Şerafettin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunum çözülmüştür. İlgilenenlere Teşekkür ederim.”

profile
  • 497görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Taze Kahve Makinesi Cam Karaf İçin Tüm Cihaz Genel Merkeze İsteniyor

Ekim ayı ortalarında şirketimiz için aldığımız Vestel taze öğütücülü kahve makinesini kullanım ihtiyacı duyduğumuz 26 Kasım tarihinde ambalajından çık...

Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetin yayınlandığı günün hemen ertesi gün telefon ile arandım. 1 gün sonra cam karaf kargoya verildi.teşekkürler ”

profile
  • 65görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Sebiha Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 872görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vestel Arızalı Ürün Bulaşık Makinesi

Afyon Karahisar mağazanızdan 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Evde kurdular makineyi fakat makinenin açılıp kapanırken menteşeler saçı kaldır...

profile
  • 430görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Buzdolabı Bozuk Çıktı

14 Kasım'da Akbatı Vestel yetkili satıcıdan nkf60112 ex gi WiFi kodlu buzdolabını 8200 TL fiyata satın aldım. Satıcı istediğiniz buzdolabı burada yok ...

Vestel Buzdolabı Bozuk Çıktı
Vestel Buzdolabı Bozuk Çıktı
Sinem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Vestel'e teşekkür ediyorum”

profile
  • 512görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Bulaşık Makinesi Hatalı Çıktı

Vestel bulaşık makinesi aldım ve geldiği gün sorun başladı. Hatalı ürün geldi. Değişime gitti. Beni arayıp garantisini uzatalım dediler veya küçük ev ...

Demet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayet sonrası benimle iletişime geçen sorunumu değişim olarak çözen fahriye hanıma ilgi ve yardımından dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 1750görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vestel Buzdolabı Devamlı Arıza Yapıyor

31 haziran 2019 yılında aldığım Vestel buzdolabı, aldığım günden beri sorunlu oldu. Getiren teknisyenler dikkatsiz şekilde eve çıkarttılar. Kapağını ç...

Semra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunumuzu çözdüler. Fahriye hanıma teşekkür ederiz.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 632görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Kehribar Kireç Kartuşu Sorunu

Vestel Kehribar 5100 buhar kazanlı ütümün kireç kartuşu ihtiyacı var ne yetkili serviste ne de başka bir yerde bulunamıyor. Yetkili servisin cevabı bi...

profile
  • 544görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vestel Buzdolabımı Teknik Ekip Bozdu

2016'da aldığım Vestel marka buzdolabım ısınmaya başlamıştı. 22.09.2021'de 1280 TL'ye motor değişimi yaptılar. İçine yeterli gaz basmadıkları için tek...

Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Vestel merkezden gelen teknik ekip sorunu çözmüş gibi duruyor. Şimdilik teşekkürler”

profile
  • 306görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Hatalı Montajın Düzeltilmesi

10191021150441 numaralı siparişimdeki Vestel ad-6331 s ankastre davlumbaz montajı yanlış yapılmış. Plastik boru çıkışı takılmamış. Metal bir koruyucu ...

Ümit'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hızlı çözüm sağlandı. teşekkürler”

profile
  • 795görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Buzdolabım Soğutmuyor Tamir Olmuyormuş!

Vestel marka nfk510 buzdolabım var garantisi biteli 3 ay oldu cihazımda soğutma yapmadı servis tamire aldı cihazın gövdesinde gaz kaçağı olduğunu bunu...

Tahsin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler sorunu çözdüğünüz için”

profile
  • 305görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Yetkili Servis Sorunu

Vestel marka süpürgem arıza yaptığı için Kütahya merkez yetkili servise götürdüm. 2 ay olmasına rağmen hala teslim edilmedi. 3 defa gittim her defasın...

Özcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Çok kısa bir sürede sorunu çözdüğü için ve markanın hakkını verdiği için teşekkürler Vestel”

profile
  • 527görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Tarçın Stand Mixer Ve Yedek Parça Sorunu

Vestel tarçın stand mixer satın aldık yerli ve milli diye, ürünün çırpma teli kırıldı ikinci kullanışımızda. Serviste yedek parça yok. Koca makineyi p...

Vestel Tarçın Stand Mixer Ve Yedek Parça Sorunu
Enes'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Evet sorunum çözüldü fakat sosyal medyadan birçok kez yazmam ve şikayetimi alenen belirtmem üzerine çözüldü fakat buna gerek var mıydı konunun detayını sizin müşteri temsilcilerinize defalarca anlattım neden ilk defasında çözme taraftarı olmadınız burası beni üzdü. Lütfen basit şeyleri zorlaştırmayın azıcık mantıklı insanlara sorumluluk verin. Neyse yine de teşekkür ediyorum”

profile
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Mahmut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2302görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Yetkili Servis Arıza Çözüm Şekli Ve Nakliye Sisteminin Kötü Olması

17 Ocak 2019 tarihinde Vestel marka buzdolabı aldık. 2 yılı dolmadan sr hatası vermeye başladı, servis elemanı gelip çözdü. 2 yılı geçtiğinde ise Sr! ...

Vestel Yetkili Servis Arıza Çözüm Şekli Ve Nakliye Sisteminin Kötü Olması
Vestel Yetkili Servis Arıza Çözüm Şekli Ve Nakliye Sisteminin Kötü Olması
Vestel Yetkili Servis Arıza Çözüm Şekli Ve Nakliye Sisteminin Kötü Olması
+5
İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Çözüm merkezinden ulaşım sağlayan Fahriye hanıma ve nakliye elemanlarına ilgileri için teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 31görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Vestel

Vestel Hakkında

Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.

Rakamlarla Vestel Şirketler Grubu

Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.

Vestel Ürünleri

Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.

Vestel Müşteri Hizmetleri & İletişim

Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Vestel müşteri hizmetleri numarası nedir?

Vestel müşteri hizmetlerine 0850 222 4123 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz.

Vestel beyaz eşyalar nasıldır?

Beyaz eşya denilince akla ilk gelen markalardan olan Vestel; çamaşır makinesinden buzdolabına, bulaşık makinesinden fırına pek çok ürün sunmaktadır. Bu beyaz eşyalarla ilgili kullanıcıların deneyimleri, yorum ve şikayetleri sayfamızda yer almaktadır. Bu yorum ve şikayetleri okuyarak Vestel beyaz eşyalarla ilgili fikir edinebilir; arzu ederseniz siz de Vestel şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

Vestel servis numarası nedir?

Size en yakın yetkili Vestel servisini ve iletişim bilgilerini görüntülemek için “En Yakın Servisi Bulun” menüsünü inceleyebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Vestek hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.