Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
Vestel ile ilgili bir şikayetin mi var?

21 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 287
  • 16 Ekim

Vestel İlgisizlik Ve Gereksiz Yere Tamir Süresini Uzatmak

Vestel kazanlı ütü tamir için servise verdim, hiçbir şekilde mesaj ya da kayıt olduğuna dair bir bilgi ve mesaj gelmedi bir hafta sonra aradığımda ütüyü ana merkeze göndermek için koli bekliyorlarmış çok kolay temin edebilecek bir şey için 15 gündür yedek parça bekler gibi koli bekliyorum ne kadarda...

Devamını Oku
profile
  • 405
  • 09 Ağustos

Vestel Servis İade Evrakını Göndermiyor

A101 mağazasından alıp iade ettiğim bulaşık makinesini iade ederken ödediğim nakliye bedelinin evrakı hala e-mailime gelmedi tek istediğim İzmir/Bergama Vestel servisinin bu evrakı tarafıma bir an önce gönderilmesi.

Devamını Oku
profile
  • 508
  • 20 Haziran

Vestel Klima Bakımı Ve Temizliği

2 yıl önce aldığım klima bakımı ile ilgili şikayetimi gerek Manisa bölgeye gerekse Bergama yetkili servisine bildirmiş olmama rağmen şu ana kadar hiçbir çözüm üreten bir geri dönüş almadım. Bakım adı altında asit püskürtülerek yapılan işlemde evimin içi sularla kaplandı. WhatsApp'tan detaylı anlatım...

Devamını Oku
Vestel Klima Bakımı Ve Temizliği
Vestel Klima Bakımı Ve Temizliği
Vestel Klima Bakımı Ve Temizliği
+2
profile
  • 2.286
  • 03 Şubat

Vestel Kurutma Makinesinin Her Şeye Hata Vermesi

Bergama Vestel'den iyi diye mağaza yönlendirmesi ile aldığımız kurutma makinesi çok kötü çıktı. Ota çöpe hata verip, dolap kuruluğunu yakalaması için çok daha uygun fiyatlı diğer makinelere göre iki kat yavaş kurutmakta. Kapağı kendi kendine atmakta. Servisin savunması ise ağır konması. Oysaki kontr...

Devamını Oku
profile
  • 8.599
  • 24 Aralık 2021

Vestel Ayıplı Televizyonumu Değiştirmedi

12.12.2021 tarihinde İzmir Bergama ilçesi Vestel bayiinden satın alınıp yine İzmir Kemalpaşa adresime teslim edilmesi gereken Manisa, İstanbul iline tırla götürülüp geri İzmir'e getirilip 9. Gün teslim edilen Vestel ua9800 model TV. Kuruluma gelen Vestel Kemalpaşa yetkili servis personeliyle birlikt...

Devamını Oku
Vestel Ayıplı Televizyonumu Değiştirmedi
Vestel Ayıplı Televizyonumu Değiştirmedi
Vestel Ayıplı Televizyonumu Değiştirmedi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 707
  • 23 Eylül 2021

Vestel Teslim Edilmeyen Ürün MAğduriyeti

Geçen hafta cuma günü sabahtan Trendyol'dan sipariş verdiğimiz Vestel ürünü buzdolabımız Manisa'dan çandarlıya 98 km uzağa çarşamba olmasına rağmen gelemedi. Kargonun verdiği bilgi dün Bergama servise bırakılmış ama kimse haber vermiyor, Bergama'dan çandarlıya her gün servis yokmuş yarın geliriz den...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.048
  • 10 Ağustos 2021

A101 Ve Vestel Firmasından Şikayetçiyim!

A101 firmasının internet sitesinden SEG - CM910 marka Vestel firmasının 9 kg çamaşır makinasını aldık. Tedarikçi olan Vestel firması ürünü 5 kg olarak SEG - cm 580 marka ve model ile Bergama Vestel yetkili servisi ile gönderdi. Vestel'in iş bilmez servisini uyarmamıza rağmen ürünü paketinden açtı ve...

Devamını Oku
A101 Ve Vestel Firmasından Şikayetçiyim!
A101 Ve Vestel Firmasından Şikayetçiyim!
profile
  • 645
  • 10 Ocak 2021
profile
Enes'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Ocak 2021 17:18

“Problemi çözdüğünüz için teşekkür ederiz :)”

Vestel Hatalı Ürün/Montaj Olmasına Rağmen İlgi Yok!

Bergama model bir aspiratör aldım. Ürünün sol tarafı muhtemelen kızakları bozuk yerine oturmadı, esneme var. Servis kurmasına rağmen Vestel ne geri al...

Devamını Oku
Vestel Hatalı Ürün/Montaj Olmasına Rağmen İlgi Yok!
profile
  • 4.598
  • 24 Aralık 2020
profile
Gülsen'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Aralık 2020 17:33

“Vestel Çamaşır kurutma makinesi aldığımda yükleme aparatının servis tarafından olmadığı sipariş verildiği ne zaman geleceği belli olmadığı bilgisi verilmişti. Müşteri ilişkilerinden Sevgi hanımla görüştükten sonra ( evde engelli birey bakıyorum acilen gerekli olduğunu belirttim). Sevgi hanım bugün 26 Aralk 2020 beni arayarak önümüzdeki salı en geç yükleme aparatının serviste olacağının servisle görüşerek montajının yapılacağının bilgisini verdi. Kendisine ve Vestel ailesine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim. Gülsen Ulucay. Dikili / İzmir”

Vestel Kurutma Makinesi Aparatı Sorunu

Aldığım Vestel çamaşır kurutma makinesi aparatını hala bekliyorum. Bergama teknik servisi bekliyoruz diyor. Bir haftada gelemedi. Sorduğumda mail gönd...

Devamını Oku
profile
  • 4.264
  • 17 Aralık 2020

Vestel Set Üstü Arızalı Ocak!

Bergama Vestel bayisinden 09.12.2020 aldığım set üstü ocak arızalı çıktı. Ocağın bir tarafının cam kısmı ile yanında kalan emaya kısmı arasında açıklık var. Fark ettiğim gibi servise ulaştım ancak servis geldiğinde bununla ilgilenmediğini kurulum ile ilgili sorunlara baktığını söyledi fakat fabrikay...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 375
  • 02 Aralık 2020
profile
Nedim'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Aralık 2020 12:55

“Tuğçe hanıma teşekkür ederim. Sorun halledildi”

Vestel 43inç TV Kurulum Sorunu

WhatsApp'tan kurulumu için müracaat ettim. Tamam aldık diyorlar. Yetkili servis Bergama ile görüşüyorum. Bize gelen çağrı yok diyorlar. Adam gibi işin...

Devamını Oku
profile
  • 1.495
  • 26 Eylül 2020

Vestel İnsanları Yanıltma Artık!

Yaklaşık 1 sene önce Smart TV aldık içinde YouTube.com filan var dendi. Evet var ama sadece logosu var. Hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Aldığımız şubeye sorduğumuzda servis çağıracaklarını ve bizden hiçbir ücret talep edilmeyeceğini söyledi. Fakat servisi aradığımızda daha telefonda 60₺ istediler biz...

Devamını Oku
profile
  • 661
  • 20 Eylül 2020

Vestel Bergama Teknik Servis Şubesi Sorunu

18 ekim 2020 cuma günü Bergama Vestel teknik servisini arayarak gülkent sitesi Cumhuriyet mh. 23. Nisan CD. No18/* Dikili-İzmir adresini vererek bulaşık makinesinin arıza kaydını verdim. Bu sırada sekretere ödemeyi kredi kartı ile yapacağımı söylediğimde pos cihazlarının faal olmadığını, bankanın fa...

Devamını Oku
profile
  • 1.100
  • 05 Eylül 2020
profile
Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 05 Eylül 2020 11:16

“Biraz önce Vestel yetkili servisi ütüyü getirdi teşekkürler”

Vestel 1 Haftadır Akıbeti Belli Olmayan Ütü

Tam bir hafta önce almış olduğumuz ütümüzün ne nerede olduğunu öğrenebiliyoruz, ne de net cevap alıyoruz. Bu arada Manisa da oturuyoruz. Fabrika dibim...

Devamını Oku
profile
  • 539
  • 10 Temmuz 2020
profile
Billur'un Teşekkür Mesajı
  • 10 Temmuz 2020 18:17

“Sorun Çözüldü teşekkür ederim”

Vestel Teknik Servis Sıkıntısı

Vestel Bergama teknik servisine ulaşamıyoruz sürekli telefonları meşgul ya da çalıyor açılmıyor. Servis çağırdık kaç hafta oldu hala gelmediler. Servi...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Ali
  • 279
  • 10 Temmuz 2020
profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 10 Temmuz 2020 12:51

“Embiye Hanım bana ulaştı”

Vestel 24 Saatte Teslimat Denildi 4 Gündür Bekliyorum

6 Temmuz' da sipariş verip ödemesini yaptım. 24 saatte teslimat yapılacağı söylendi. Ayrıca Bergama Üçgün Koza Vestel Bayisine de ulaşabilene aşk olsu...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Turgut'un Teşekkür Mesajı
  • 30 Haziran 2020 12:32

“Genel müdürlükten Fahriye hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.”

Turgut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 160
  • 21 Mayıs 2020
profile
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 21 Mayıs 2020 12:31

“Teşekkürler”

Vestel Bergama Şubesi Şikayeti

GittiGidiyor'dan aldığım SC95928737 kod lu ürün 16 05. 2020 tarihinde Bergama Vestel şubesine teslim edilmesine rağmen halen ürünü gelip kurmadılar ve...

Devamını Oku
profile
Gaye'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Mart 2020 10:57

“Değişim onaylandığı için,teşekkürler”

Gaye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.231
  • 30 Eylül 2019
profile
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Eylül 2019 15:35

“Vestel'den Embiye Hanım süreçle ilgilendi, bilgilendirmeler yaptı. Benim kızgınlığımı hoşgörüsü ve profesyonelliği ile dindirdi. Bugün tekrar arayıp iade işleminin gerçekleştiğini söyledi. Embiye hanıma da teşekkürlerimi sunuyorum.”

Vestel Servisi Montaj Edemeyeceği Ürünü Açmış

Sipariş no: 8b346p933679n olan bir adet Vestel Bergama Inox Sürgülü aspiratör www.vestel.com.tr adresinden satın aldım. Ürün Adana'ya ulaştıktan sonra...

Devamını Oku
Vestel Servisi Montaj Edemeyeceği Ürünü Açmış
Vestel Servisi Montaj Edemeyeceği Ürünü Açmış

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör
Buzdolabı
NFK 54002 E GI
Detaylı İncele
Verim-Performans
8,710
Ergonomi-Kullanışlılık
8,810
Satış Sonrası
8,510
Memnuniyet ve Tavsiye
8,610
NFK48001 X
Detaylı İncele
Verim-Performans
8,610
Ergonomi-Kullanışlılık
8,310
Satış Sonrası
7,810
Memnuniyet ve Tavsiye
7,810
NFK48001
Detaylı İncele
Verim-Performans
7,310
Ergonomi-Kullanışlılık
6,710
Satış Sonrası
6,510
Memnuniyet ve Tavsiye
7,110
NF27001
Detaylı İncele
Verim-Performans
8,310
Ergonomi-Kullanışlılık
7,810
Satış Sonrası
7,810
Memnuniyet ve Tavsiye
7,810
NF45001 G
Detaylı İncele
Verim-Performans
7,910
Ergonomi-Kullanışlılık
7,810
Satış Sonrası
7,110
Memnuniyet ve Tavsiye
7,110
NF48001
Detaylı İncele
Verim-Performans
7,510
Ergonomi-Kullanışlılık
7,410
Satış Sonrası
7,510
Memnuniyet ve Tavsiye
7,110
SC470
Detaylı İncele
Verim-Performans
810
Ergonomi-Kullanışlılık
7,510
Satış Sonrası
6,710
Memnuniyet ve Tavsiye
6,710
EKO SC250 -20217577
Detaylı İncele
Verim-Performans
7,310
Ergonomi-Kullanışlılık
7,210
Satış Sonrası
6,910
Memnuniyet ve Tavsiye
7,110
EKO SCY300 -20217495
Detaylı İncele
Verim-Performans
6,510
Ergonomi-Kullanışlılık
6,610
Satış Sonrası
6,510
Memnuniyet ve Tavsiye
6,610
Robot Süpürge
V-Bot
Detaylı İncele
Verim-Performans
5,510
Elektronik Özellikleri
5,610
Ergonomi-Kullanışlılık
5,410
Satış Sonrası
5,810

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vestel müşteri hizmetleri numarası nedir?

Vestel müşteri hizmetlerine 0850 222 4123 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz.

Vestel beyaz eşyalar nasıldır?

Beyaz eşya denilince akla ilk gelen markalardan olan Vestel; çamaşır makinesinden buzdolabına, bulaşık makinesinden fırına pek çok ürün sunmaktadır. Bu beyaz eşyalarla ilgili kullanıcıların deneyimleri, yorum ve şikayetleri sayfamızda yer almaktadır. Bu yorum ve şikayetleri okuyarak Vestel beyaz eşyalarla ilgili fikir edinebilir; arzu ederseniz siz de Vestel şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

Vestel servis numarası nedir?

Size en yakın yetkili Vestel servisini ve iletişim bilgilerini görüntülemek için “En Yakın Servisi Bulun” menüsünü inceleyebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Vestel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vestel Hakkında

Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.

Rakamlarla Vestel Şirketler Grubu

Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.

Vestel Ürünleri

Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.

Vestel Müşteri Hizmetleri & İletişim

Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.