Son arananlar Temizle
19.01.2018'de Ankara Atlantis AVM Vestel’den aldığım televizyon 1.5 hafta sonra arıza yaptı. Teknik servis ve gün sonra tamir edip getireceğini söylemesine rağmen henüz çözüme ulaştırmadılar, televizyonumun 1 parçası gelmiş 2 parça daha bekliyoruz diyorlar. 2 haftalık televizyonumun 3 parçası değişiyor. Karşımda muhatap yok ulaşırsanız da bilgi yok ne yapacağımı şaşırdım ve bir o kadarsa üzgünüm.
Engin
2.285 Okunma
2017 yılında Temmuz ayında aldığım klimayı toplamında 5 ay kullandım daha sonrasında mağazamız tadilat olacağından servis dahilinde sökülüp servis dahilinde taktırdık akabinde su damlatmaya başladı ve servisi g…
Ali
1.256 Okunma
Göktuğ Sokak Mareşalçakmak Mahallesi Sincan Ankara’da bulunan Vestel bayisi Karataş apartmanının park alanını sürekli işgal ediyor bunu için sizlerden destek bekliyorum ne yapmalıyım uyardık olmadı kavga ettik …
Mrpt
350 Okunma
Vestel marka (alarm clock radio for iPad model no:iDock Live) arıza yaptı Ankara Çankaya Yıldızevler şubesine servise verdim ve 1 ayı aşkın kaldıktan sonra bana verdikleri cevap bu ürünün değişmesi gereken parç…
Nuray
593 Okunma
Ankara Ankamall Vestel bayinizden buzdolabı satın almıştık bir gün sonrasında iade talebinde bulundum. İade işlemlerinin yanlış hatırlamıyorsam 1 hafta içerisinde tamamlandığını söylediler. Neredeyse 1 ay geçti…
Yuşa
403 Okunma
Ömer
938 Okunma
Denemek için 9w E27 Vestel LED lamba almıştım. Aydınlatma şiddeti çok güzeldi, 5 ay çalıştı fakat geçen gün çalışmaz hale geldi. Kutusunda 5 yıl garantili yazdığı için sitesine yazmıştım aldığınız yere götürün …
Erdinc
451 Okunma
Ankara Ege Bilge Natoyolu şubesinden beyaz eşyalarımızı aldık geldi ama ütü hediye etmişlerdi, eşyalarımı teslim etmeye gelirken ütüyü getirmediler, ütü sipariş verdik daha gelmedi biz sizi arayacağız diyorlar …
Gizem
1.044 Okunma
Ergin
273 Okunma
Cevaplar
Engin'in Teşekkür Mesajı23 Şubat
Müşteri memnuniyetinde görevli İbrahim beyin çabaları sayesinde çözüme kavuştu. Çok teşekkür eder hakkını helal ermesini dilerim. Demek ki her firmada biz müşterileri anlamak isteyen firması için evine helal ekmek götürmek için ter döken insanlarda varmış.
Vestel Temsilcisi15 Şubat
Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ