Son arananlar Temizle
19.01.2018'de Ankara Atlantis AVM Vestel’den aldığım televizyon 1.5 hafta sonra arıza yaptı. Teknik servis ve gün sonra tamir edip getireceğini söylemesine rağmen henüz çözüme ulaştırmadılar, televizyonumun 1 parçası gelmiş 2 parça daha bekliyoruz diyorlar. 2 haftalık televizyonumun 3 parçası değişiyor. Karşımda muhatap yok ulaşırsanız da bilgi yok ne yapacağımı şaşırdım ve bir o kadarsa üzgünüm.
Engin
2.283 Okunma
19/07/2017 tarihinde Vestel'den buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve 12' lik klima satın aldım peşin ödemesini yaptım. Servis gayet güzel gelip kurulumunu ve bilgilendirmesini yaptı. Fakat gelen kli…
Alı
5.256 Okunma
Kenan
3.509 Okunma
Didem
1.295 Okunma
Yakup
530 Okunma
02 Temmuz 2014 tarihinde aldığım XXL puzzle tipi buzdolabı yaklaşık 15 defa soğutucu/dondurucu bölümünden arıza vermesine rağmen 4 yıldır Vestel servisleri ve Vestel Manisa ana fabrikasıyla verdiğim mücadeleden…
Zekai
1.132 Okunma
Miray
1.057 Okunma
Barış
595 Okunma
İsmail
885 Okunma
Yaklaşık 10 ay önce aldığım Venüs8010 tableti aldıktan 1 ay sonra arızalandı. İşlerimin yoğunluğundan 3 ay sonra servise gönderdim. Sorun yok notu ile geri geldi, kontrol ettim sorun devam ediyor. Servise tekra…
Cengiz
2.139 Okunma
Cevaplar
Engin'in Teşekkür Mesajı23 Şubat
Müşteri memnuniyetinde görevli İbrahim beyin çabaları sayesinde çözüme kavuştu. Çok teşekkür eder hakkını helal ermesini dilerim. Demek ki her firmada biz müşterileri anlamak isteyen firması için evine helal ekmek götürmek için ter döken insanlarda varmış.
Vestel Temsilcisi15 Şubat
Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ