Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
36100
(5.381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel yerli malı

731 Şikayet
36100
(5.381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Kampanya Vaadiyle Başlayan Mağduriyetim

profile
Gülsemin
2 gün önce
-

Merhaba, Kasım ayı kampanyası kapsamında 9 kiloluk kurutma makinesi ve derin dondurucu kampanyasından faydalandım. 8 Kasım'da 12.450 TL ödeme yaptım. Kartımın bloke olması sebebiyle, kalan ödemeyi Aralık 5 gibi yapacağım konusunda anlaştık. Ancak firma çalışanı beni 3 Aralık'ta arayarak, kendini tan...

vestel-kampanya-vaadiyle-baslayan-magduriyetim-1.pdf

Paranızla Pişman Olmak İstiyorsanız Vestel

profile
Cuma
3 gün önce
-

Vestel marka bulaşık makinemiz var. Ancak kaç defa servis çağırdığımı ben unuttum. Parçalar değişti yine düzen tutmadı. Ana kart değişti Switch değişti başka parçalar değişti ancak f5 hatası ile f2 hatası düzelmedi. Sürekli olarak yarım su çekip yarıda bırakıyor makine. Reyhanlı servisi aldı birkaç ...

Vestel Bulaşık Makinesi Servis Çok Kötü

profile
Serkan
3 gün önce
1

Herkese merhabalar. Gün içinde Vestel yetkili servisi bulaşık makinesi arızası için eve çağırdım. Gelindi bulaşık makinesi basınç sensörü arızalanmış denildi 2000 lira verilirse tamir edilecek denildi. Servis ücreti 400 lira almayacağız sadece 2000 denildi tamam dedik. Plastik bir akşam değiştirildi...

Vestel Derin Dondurucu Kirik Parça Ve Montaj Ücreti

profile
Volkan
3 gün önce
-

Vestel ürünü satarken montajın ücretsiz olduğunu söylediler. Daha sonra mini dondurucular için montajın ücretli olduğunu belirttiler. Ben müşteri hizmetlerine durumu ilettim, sorunumun kaydını aldıklarını ve yardımcı olacaklarını söylediler ancak kimse arayıp sormadı. Üstelik aldığım derin dondurucu...

1

Vestel Buzdolabı İkinci Kez 88 Hatası...

profile
Emel
1 hafta önce
464

Vestel marka buzdolabım var, voltajdan kaynaklı ana kartı değiştirdiler, Manisa'dan gelecek diye bir hafta bekledim, şimdi yine 88 hatası verdi, bu nasıl bir çözümdür, sürekli aynı şekilde olması ne kadar normal... Acil çözüm istiyorum, kart parası, servis ücreti vermeme rağmen iki hafta içinde yine...

Vestel Buzdolabı İkinci Kez 88 Hatası...
1

Vestel LED Bar Arızası İçin Fahiş Fiyat!

profile
Melih
1 hafta önce
358

2020 yılı Kasım ayında almış olduğum Vestel 65'' LED televizyonun garanti süresinin dolmasından yaklaşık 3 ay sonra bozuldu. Vestel yetkili servis kontrolünde bana LED barın bozulduğu ve tahmini masrafın 12.000-13.000 TL arasında olacağı söylendi. Ben Vestel tercihi yaparken yerli malı olduğu için p...

Güncelleme Yalanı Vestel Android TV

profile
Bülent
2 hafta önce
285

Yazılım güncellenmiyor. Fuar tanıtımında 3 yıl boyunca güncelleme alacağımız söylendi ancak 2022'deki yazılım hâlâ aynı. Vestel'e artık inanmıyor ve güvenmiyorum. Yerli malı olduğu için tercih ettim ancak bir daha ürünlerini tercih etmeyeceğim. 'Neden bizi tercih etmiyorlar?' diye düşünüyor olabilir...

1

Vestel Makinenin Sık Arıza Vermesi Ve Temiz Yıkamaması

profile
Tekin
2 hafta önce
1.617

Ben Türk ve milliyetçi düşünerek Vestel beyaz eşya tercih ettim; ancak çok büyük bir hata yaptığımı anladım. Vestel buzdolabı, Vestel çamaşır makinesi kurutmalı 9614 TT modeli ve yine Vestel'in bulaşık makinesi BM 401 modelini satın aldım. Fakat hiçbirinden memnun kalmadım. Sürekli sıkıntılar yaşanı...

Vestel Makinenin Sık Arıza Vermesi Ve Temiz Yıkamaması

Vestel S70 Süpürgenin Kısa Sure İçinde Sürekli Kırılması

profile
Erencan
2 hafta önce
258

Eskişehir Vestel mağazasından S70 modelinde dikey süpürge aldım. Kullanalı daha 6 ay falan olmuştur. 1 kez orta göbekten 1 kez de boru kırıldı. Vestel markasının parçalarının bu kadar kalitesiz hemen kırılacağını düşünmemiştim. Yerli malı olmasına ve firmanın ürününün arkasında durabileceğini düşünd...

1

Vestel S70 Şarjlı Süpürge

profile
Emine
3 hafta önce
300

Vestel s70 g şarjlı Süpürge aldım ürünü aldıktan 2 gün içerisinde hemen Vestel'i aradım ve çok çabuk şarjı gittiğini ve ürünün başlıklarının değişen gri parçasının açılmış olduğunu söyledim 10 Şubat 2024'de ürünü Ankara'ya servise gönderdim ve bu arada sürekli Vestel'i aradım ve size haber vereceğiz...

1

Vestel Derin Dondurucunun Ömrü Garantisi Kadar Çıktı. (3 Yıl )

profile
Metin
4 hafta önce
177

Vestel marka dd CD-L1103 w a+ çekmeceli adlı derin dondurucu garantisi bittikten kısa bir süre sonra kompresörü bozuldu. Vestel, kompresörün değişmesi için 5 Bin tl ücret istedi. Ayrıca değiştireceği kompresöre de sadece 1 yıl garanti veriyorlar. Tamiratı kabul etmedim garantisi biter bitmez bozulan...

Son 3 Gün! Vestel Yeni Satmış Olduğu Kusurlu Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
Cem
1 ay önce
107

Hepsiburada üzerinden siyah renk Vestel mix GO active blender aldım. 8 Şubat 2024 tarihinde sipariş ettim. 12 Şubat 2024 te elime ulaştı. 13 Şubat 2024 te kutusunu açtığımda Blenderin yanında gelen ek şişenin kapağının felaket şekilde sızdırdığını fark ettim. Bu içecek içmek için kullanılan şişenin ...

Son 3 Gün! Vestel Yeni Satmış Olduğu Kusurlu Ürünün Arkasında Durmuyor
Son 3 Gün! Vestel Yeni Satmış Olduğu Kusurlu Ürünün Arkasında Durmuyor

Vestel Ne İse SEG De Odur

profile
Oğuzhan
16 Şubat
131

06.09.2023 tarihinde aldığım 18.000 BTU kapasiteli klimanın kurulumu için Vestel servisinden randevu aldım. Kurulum için gelen teknik personele odada en verimli olabileceği iki alanı gösterdim; ancak, içerisinde bulunan borunun dört metre olduğunu ve gösterdiğim alan için yaklaşık altı metrelik boru...

1

Vestel Yedek Parça Ayıbı

profile
Cemal
13 Şubat
187

Vestel sp 121 s Su Sebili Yedek Parçası için yaşadığım sorunu dile getirmek istiyorum. Görselde de görüldüğü üzere, sadece tahliye musluğunun kapağını kapatmaya yarayan plastik bir tıpa söz konusu. Bu basit parçanın hiçbir elektronik bileşeni bulunmamakta ve ağırlığı 5-10 gramı geçmeyecek düzeydedir...

Vestel Yedek Parça Ayıbı
Vestel Yedek Parça Ayıbı

Vestel Kurutma Ve Çamaşır Makinesinden Asla Memnun Değili

profile
Melek
07 Şubat
703

Vestel'den iki yıl önce toplu olarak kurutma makinesi, çamaşır makinesi gibi ürünler aldım. Aldığım günden bu yana problemlerim hiç bitmedi ve aynı şikayetler devam ediyor. Teknik servis en az yirmi kez evime gelmedi. Üç kez parça değişimi yapıldı ve bir defa atölyeye götürüldü. Ancak ısrarla herhan...

1

Vestel LED Değişim Ücreti

profile
Ümit
06 Şubat
441

Yerli malı, yurdun malı dedik ve Vestel televizyon aldık. Üçüncü senenin sonunda ekran bozuldu, servisi çağırdık. LED'lerin değişmesi gerektiğini söylediler ve 5600 TL maliyet çıkardılar. Aldığınız paraların karşılığını vermediğinizi düşünüyorum. Bundan sonra Vestel markasını evime almayı düşünmüyor...

1

Vestel Nfk 520 ++ Model No Frost Buzdolabı Raf Tutacağı Kırıldı

profile
Selim
02 Şubat
50

19 Temmuz 2020'de Vestel bayiinden NFK 520 ++ model no frost buzdolabı satın aldım. İç kısımdaki rafların yerleştirildiği bölüm, aşırı yük altında olmamasına rağmen kırıldı ve malzemenin çok basit yapıldığını fark ettim. İçi boş ve basit bir plastikten yapılmış, yerli malı diye tercih ettiğimiz bir ...

Vestel Nfk 520 ++ Model No Frost Buzdolabı Raf Tutacağı Kırıldı
Vestel Nfk 520 ++ Model No Frost Buzdolabı Raf Tutacağı Kırıldı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vestel müşteri hizmetleri numarası nedir?
Vestel müşteri hizmetlerine 0850 222 4123 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz.
Vestel beyaz eşyalar nasıldır?
Beyaz eşya denilince akla ilk gelen markalardan olan Vestel; çamaşır makinesinden buzdolabına, bulaşık makinesinden fırına pek çok ürün sunmaktadır. Bu beyaz eşyalarla ilgili kullanıcıların deneyimleri, yorum ve şikayetleri sayfamızda yer almaktadır. Bu yorum ve şikayetleri okuyarak Vestel beyaz eşyalarla ilgili fikir edinebilir; arzu ederseniz siz de Vestel şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
Vestel servis numarası nedir?
Size en yakın yetkili Vestel servisini ve iletişim bilgilerini görüntülemek için “En Yakın Servisi Bulun” menüsünü inceleyebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Vestel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vestel Hakkında

Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.

Rakamlarla Vestel Şirketler Grubu

Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.

Vestel Ürünleri

Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.

Vestel Müşteri Hizmetleri & İletişim

Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.